도움말 검색 결과

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  더 이상 감상이 불가능 한가요?

  작품이 판매중지되었다 하더라도 ‘소장구매‘한 회차는 보관함을 통해 언제든지 감상 가능합니다. 또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 홈의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.

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  한번에 구매하기가 가능한가요?

  작품 홈 회차 목록 좌상단에서 '선택구매' 버튼을 통해 선택 후 구매가 가능합니다.(tip! 선택 구매> 선택하기 버튼을 누르면 한번에 25개의 회차까지 선택이 가능해요!)해당 기능은 '소장권 판매' 작품에 한하여 제공하고있고,한번에 '소장' 만 가능합니다. (대여권은 한번에 구매 불가)

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  다운로드한 콘텐츠를 삭제해서 앱 용량을 줄이고 싶습니다.

  -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 저장 공간 관리

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  콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는걸 원치않아요

  설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.

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  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의 활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.

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  다운로드한 콘텐츠는 어디서 확인할 수 있나요?

  -앱 메인 홈> 우하단 메뉴> 보관함> 다운로드

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  콘텐츠가 수정되었었는데 업데이트 한 회차는 어떻게 볼 수 있나요?

  -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제

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  연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

  카카오페이지의 연령 인증은 고객님께서 가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지므로, 국내 이동 통신 사업자의 가입 정보를 필요로 합니다.해외 통신사에 가입하신 경우 해당 정보로는 연령 인증을 받을 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.

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  콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?

  카카오페이지에서 제공되는 콘텐츠는 썸네일이나 타이틀을 눌러 바로 감상하는 방식과 다운로드 버튼을 눌러 기기에 콘텐츠를 저장하는 두 가지 방식으로 이용이 가능합니다.따라서 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 콘텐츠를 다운로드 하신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.※ 대여로 구매하신 콘텐츠의 경우 다운로드 된 상태라하더라도 대여기간이 만료되면 재생이 불가능한 점 유의하시기 바랍니다.

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  작품 [이어보기]/ [다음화 보기] 버튼 노출 차이는 무엇인가요?

  마지막 페이지까지 도달하지 않고, 뷰어에서 이탈한 경우 [이어보기] 버튼이 제공됩니다.반대로 마지막 페이지까지 도달하고, 뷰어에서 이탈한 경우에는 [다음화 보기] 버튼이 제공됩니다.