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도움말 검색 결과 (총 12건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
전날보다 친구수가 줄었습니다. 어떻게 된건가요?해당일에 차단한 친구가 추가한 친구보다 많을 경우에 줄어들 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
메시지 통계의 '무료발송수'는 무엇인가요?무료 발송 메시지를 이용하여 발송된 메시지 수입니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?기타는 홈/채널탭/포스트/추천친구 영역 외에 친구추가가 일어난 수이며, 검색 화면 등이 포함됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
오늘 새로 추가된 친구수는 언제 확인할 수 있나요?친구 통계는 익일 확인 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
일별 친구수는 누적인가요?누적이며 해당 집계 시점의 전체 친구수입니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
통계 조회 기간이 어떻게 되나요?통계는 현재 기준으로 최대 이전 3개월 데이터까지 조회가 가능합니다.단, 개별 포스트의 상세 조회수는 발행일로부터 1개월까지 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
"새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"를 체크하여 발송한 메시지 입니다. 일별 친구추가수와 메시지 발송수가 차이가 나는데요. 왜그런가요?친구추가 시점과 메시지 발송 시점의 차이때문에 집계수가 다를 수 있습니다.밤에 친구추가했을 경우 메시지는 오전 8시이후에 발송되어서, 익일에 발송수가 집계되며, 친구추가 수는 친구추가된 시점일자에 집계되므로 차이가 있을 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
"노출수"는 무엇인가요?노출수는 실제 채팅방에서 메시지를 읽은 사용자의 수 입니다.노출수는 사용자별로 집계되고, 1사용자가 1개 기기에서 여러번 읽더라도 1회만 집계됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
왜그런가요?개별포스트의 일자별 조회수를 보시려면, 개별포스트 지표 끝에 "그래프" 그림을 클릭하면 일자별 조회수를 그래프로 확인 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
오늘 발송한 메시지의 발송 지표는 언제 확인할 수 있나요?(*익일부터는 하루 한 번 갱신)메시지 상세통계 페이지에서 확인 가능하며, 메시지 발송 후 24시간 동안의 지표를 1시간 단위로 제공하는 ‘발송 24시간 내 통계' 항목에서도 실시간으로