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• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 서비스 사용자ID를 기반으로 메시지 광고 발송이 가능한가요?

  네, 카카오모먼트 관리자센터와 카카오톡 채널에서 가능합니다. 1.생성한 친구그룹은 카카오톡 채널x도달 캠페인에서 사용하며, 광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  이미 카카오톡 채널을 운영하고 있는데, 카카오싱크를 도입하면 어떤 장점이 있을까요?

  카카오싱크를 도입하면 카카오톡 채널을 지금보다 더 효과적인 CRM과 타겟 마케팅 채널로 활용하실 수 있습니다.기존에는 카카오톡 채널로 고객들을 모아도 고객들에 대한 정보를 얻을 수없기 때문에, 카카오톡 채널 전체에게 같은 내용의 메시지를 일괄 전송하거나 카카오 모먼트(광고플랫폼)에서 광고식별자(ADID) 기반 타게팅 정도만 가능했습니다.카카오싱크를 도입하면오프라인에서 간편가입을 거쳐 카카오 식별정보와 고객의 개인정보를 획득할 수 있으므로 카카오톡 채널로 모은 고객들을 개별적으로 '식별'할 수 있을 뿐만 아니라, 각 고객의 정보를 바탕으로 전보다

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크를 도입하기 위해서는 우리가 직접 개발해야 하나요? 만약 그렇다면 개발 난이도가 높은가요?

  카카오싱크 간편가입 기능은 카카오 로그인 기능에 대한 확장 기능입니다.또한, 호스팅사(카페24, 식스샵, 메이크샵, 위사, 아임웹, 고도, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이프리미엄/샵바이 프로), 셀러허브 스토어)를 이용중이시라면 카카오싱크 간편설정 팝업을 통해 더욱 편리하고 빠르게 카카오싱크를 적용하실 수 있습니다.더 쉽고 빠르게 개발할 수 있도록

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 도입시 카카오톡 채널 개설이 필수인가요?

  카카오톡 채널이 있어야 카카오싱크를 도입할 수 있습니다.카카오싱크의 간편가입으로 내 회원을 모으고, 이때 생성되는 동일한 카카오 식별정보로 카카오톡 채널 메시지, 알림톡, 상담톡 등카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션이 가능해지는 것이 핵심이므로 카카오톡 채널은 카카오싱크 서비스의 필수요소입니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  카카오싱크를 도입하는데 있어서 별도의 신청과 검수 절차가 왜 필요한가요?

  카카오싱크를 도입하기 위해서 신청-검수 절차를 두고 승인된 파트너에게만 기능을 오픈하는 이유는 고객이 회원가입을 위해 꼭 필요한 개인정보를 카카오에서 제공하기 때문입니다.프로필 정보

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크를 하게 되면, 카카오가 우리의 고객 데이터를 획득하여 활용하는 건가요?

  카카오싱크는 귀사에서 해당 고객의 동의를 얻어 카카오계정에 저장된 개인정보로 손쉽게 회원가입을 시킬 수 있다는 것이 핵심이며, 카카오가 귀사의 고객 데이터를 동의 없이 임의로 가져가

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  심사 기간은 어느정도 소요 되나요?

  개인정보 동의항목 심사는 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  이미 카카오 로그인을 적용하고 있었는데, 카카오싱크를 도입하려면 어떻게 해야할까요?

  모두 동일하게 입력 되었는지 확인   예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등     ㄴ필수 약관은 모두 등록해야하며, 선택약관은 필요에 따라 등록 가능2- 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 시 동의받는 약관의 조건 및 내용을 동일하게 설정해 주셔야 합니다.- 약관 한글 제목은 한글, 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한특수문자만 입력 가능합니다.(45자 가능)- 약관 영문 제목은 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자 만 가능합니다.(100자 가능)- [필수] 조건의 약관은약관의 전문 확인이 가능한 링크URL을 꼭 기재하여 주셔야합니다.- 약관별 Tag값은 영문, 숫자, 특수문자는- _만 허용되며, 약관별로 동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.※ 약관은

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  심사가 어떤 사유로 반려 되었는지 알고싶습니다.

  개인정보 동의항목 심사 반려 사유는 카카오 디벨로퍼스에서 확인 가능하며, 심사 완료 시  신청 계정의 이메일로도 심사 결과를 발송해드립니다.[경로] 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 앱 권한 신청 > 권한 및 기능의 개인정보 동의항목 '심사 반려' 를 누르시면 확인 가능합니다. 

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

  생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.