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도움말 검색 결과 (총 169건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    파라미터란 무엇인가요?

    봇과의 대화 대부분은 파라미터 데이터를 채우는 작업라고 할 수 있습니다. 필요한 파라미터가 없으면 다시 되묻기도 합니다.때, 스킬에 보내지는 데이터 또한 파라미터입니다. 스킬을 제작하는 작업자는 필요한 파라미터 등에 대한 내용을 정의하게 됩니다.예를 들어, ‘지역별 날씨를 알려주는 스킬’을 제작했다면, 지역명을 스킬로 보내게 되고 실제 날씨정보를 출력해서 보내주게됩니다.여기에서 스킬로 보내지는 지역 정보를 ‘파라미터 데이터’로 볼 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 테스트시 정상 출력으로 보이는데, 봇테스트시 제대로 출력되지 않습니다.

    봇테스트에서 출력되는 응답값은 배포되기 의 현재 작업 중 내용을 기반으로 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    챗봇의 플러그인을 통해 로그인한 경우 자동로그인 상태가 얼마나 지속 되나요?

    자동 로그인은 사용자가 카카오톡 인앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입했을 때, 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 자동 로그인되게 하는 기능입니다.챗봇의 카카오 싱크 플러그인을 통해 회원가입 및 로그인 한 경우, 자동로그인 상태를 임의로 해제하기 까지 유지 됩니다.. ※ 연결 해제 방법 : 사용자가 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 에서 가입된 서비스 앱과의 연결 해제 가능

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.

    네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다. 만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 응답에서 이미지 등록시 업로드 가능한 확장자가 무엇인가요?

    봇 응답에서 이미지 등록 시, 업로드가 가능한 이미지 파일타입 확장자는 jpg, jpeg, bmp, png입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    같은 발화문 단어를 입력했을때 다른 블록 매칭이 가능한가요? 다른 블록 매칭이 가능한가요?

    다만, 하나의 발화에 응답을 다르게 주고 싶으신 목적라면 블록에 스킬을 연결하여 봇 응답을 동적으로 설계할 수 있습니다.스킬을 사용하는 경우 Payload로 사용자의 발화 내용과 식별값과 같은 고유한 정보가 전달되어 를 참고하여 응답을 다르게 하도록 설계하는 것이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터 검증 API란 무엇인가요?

    파라미터 검증 API는 외부와 연결된 스킬서버를 호출하기 파라미터 값을 사전검증 혹은 변환하기 위한 목적의 API 입니다.예를 들어, 분식집 주문 챗봇에서 ‘매운 오뎅’ 엔티티가 들어왔고, 현재 매운 오뎅이 품절 상태라면 주문 블록이 유효하지 않음을 판단할 수 있는 것과 같습니다.이외의 경우에는, 오류로 처리되며 ‘value’가 채워지지 않은 것과 같은 의미로 해석이 되어 현재 수행중던 파라미터에 대해서 슬롯필링 과정을 다시 수행되게 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API는 모든 채널에서 사용 가능한가요?

    따라서 비즈니스 채널만 발송이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    나의 엔티티에 파일 업로드가 되지 않습니다.

    한 엔티티의 동의어가 512개를 초과하지 않아야 합니다.3. csv로 업로드 에는 최소한 1개 이상의 엔티티가 메뉴 안에 등록이 되어 있어야 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.

    전달가능 버튼은 카드형, 커머스형, 리스트형, 아이템형 말풍선에서 다음과 같은 조건에서만 활성화됩니다. - 단일형면서 버튼이 없는 경우 - 단일형면서 버튼 내 기능이 '카카오톡