본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 26건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    채팅방에 허용된 파일 확장자만 전송 가능한가요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 관리자 권한이 있는 구성원은 채팅방에 첨부 가능한 파일 확장자를 최대 100개까지 지정할 수 있습니다.별도 설정하지 않을 경우 모든 확장자 파일은 기본적으로 모두 첨부 가능합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    관리자마다 접근 가능한 메뉴를 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '관리자 설정' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [관리자 설정]에서 관리자마다 접근 가능한 메뉴를 설정할 수 있습니다. 기존 관리자 1.접근 가능한 메뉴를 수정한 후, '확인' 버튼을 선택하세요. 신규 관리자 추가 1. 오른쪽 상단의 '관리자 추가 등록' 버튼을 선택한 후, 멤버의 이름을 입력하세요. 2.관리자 추가 단계에서 접근 가능한 메뉴를 선택 후, '확인' 버튼을 선택하세요.

  • [카카오워크][관리자]

    계정 하나를 여러 명이 사용할 수 있나요?

    때 공용 메일 또는 공용 전화번호 등을 사용해 로그인 인증이 가능하다면,하나의 계정을 여러 명이 함께 사용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    로그인 이력은 어떤 기능인가요?

    관리자가 최근 90일간 워크스페이스 멤버들의 로그인 이력을 확인할 수 있는 기능입니다.관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서로그인을 시도한 환경, 시간, 위치, 설명(로그인

  • [카카오워크][관리자]

    기기 인증 승인이 무엇인가요?

    기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이전 가입자 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이후 가입자 경우) 2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 두 가지의 암호화 모드(일반/고급 암호화 모드)를 지원합니다.반면 고급 암호화 모드가 설정된 경우, 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다. - 워크스페이스 멤버들은 카카오워크에 접속 중 멤버들에게 인증 요청을

  • [카카오워크][관리자]

    접속 기기 현황은 어떤 기능인가요?

    관리자가 워크스페이스 멤버들이 접속 중 기기의 목록을 조회할 수 있는 기능입니다.'

  • [카카오워크][관리자]

    직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

    직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

    관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.

    관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 중 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 중 기기를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    관리자가 사용자 앱 잠금 설정을 강제할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 잠금 모드를 강제로 설정할 수 있습니다.관리자서비스 > 보안 > [PC 보안]에서 설정 가능하며,'PC 미사용 시 자동 잠금 모드'를 활성화하면