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• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  톡체크아웃으로 주문은 어떻게 해야 하나요?

  <톡체크아웃으로 주문하는 방법>- 쇼핑몰의 앱이나 외부 브라우저에서 구매를 시작할 때  1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 채널 홈, 채널 채팅방, 찜한 상품, 채널 탭의 비즈보드을 통해 상품 상세에 진입합니다.   2.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  배송조회는 어떻게 하나요?

  카카오톡 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  자동 구매결정은 언제 되나요?

  국내 배송/해외 직배송 여부와 배송 추적 가능/불가능 여부에 따라 자동 구매결정 기간이 다릅니다.<자동 구매결정 기준>1.국내배송이면서 배송 추적이 가능한 주문 : 배송완료일로부터 8일째 구매결정2. 국내배송이면서 배송 추적이 불가한 주문 : 발송처리일로부터 28일째 구매결정3.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

  안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  결제한도가 초과되었다고 나옵니다.

  아래의 경우에는 일/월별 최대 결제 가능 금액이 제한되어 있습니다.. - 미성년자 회원인 경우 (월 20만원 한도) - 휴대폰 결제인 경우 - 상품권 상품을 구매하는 경우 단, 휴대폰 결제의 경우 각 이동통신사에서 결제를 제한할 수 있습니다.

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  빠른결제 설정이 무엇인가요?

  비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.

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  구매할 때, 현금영수증 신청을 깜박했습니다. 어떻게 해야 하나요?

  현금영수증 후속 발급은 국세청 홈페이지에서 가능합니다.1.구매결정 후 48시간 이내 현금영수증 정보가 국세청으로 전송됩니다.- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로 48시간 이내 현금영수증 발급- 변경(2024년 부터) : 구매결정일

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  해외 배송 상품 주문 시 개인통관 고유부호가 무엇인가요?

  개인통관 고유부호는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 해외 배송 상품 수입신고 시 주민등록번호 대신 사용할 수 있는 정보입니다.개인통관 고유부호는 관세청 사이트(https://p.customs.go.kr)에서 신청 후 부여되며, 한 번 부여받으면 같은 번호로 계속 사용 가능합니다.관세청 사이트 또는 모바일

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  미성년자의 결제한도는 어떻게 되나요?

  미성년자의 경우에는 월 20만원까지 결제가 가능합니다.