본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 45건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산서 재발행이 가능한가요?

    세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다. 단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?

    (다음 정산이 진행되기 , 충전금을 입금하면 마이너스 충전금을 처리할 수 있습니다)

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금 입금은 어떻게 해야 하나요?

    [정산관리 > 충전금 현황 > 충전금 입금] 에서 가능합니다. 충전금 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.충전금 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전금 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.. - 1회 충전 시 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금이 무엇인가요?

    충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.상세 사유는 건별 메모로 확인 가능하며, 추가 사유 확인이 필요한 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 발생 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드2024년 부터: 구매결정 시점에 발행됩니다.)※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다. ※ 해당 자료는 참고용도로만 활용해주시고, 부가세 신고

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료의 세부내역을 한번에 볼 수 있나요?

    . ※ 해당 자료는 참고용도로 활용해주시고, 부가세 신고 데이터 확인 후에 신고해 주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    톡체크아웃 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 톡체크아웃 수수료를 제외한 금액입니다. 결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다.자동수거지시가 진행된 상품의 배송비 - 기타 환급/공제 : 포인트 정산, 지정택배 정산 외, 판매자에게 환급 또는 공제 사유가 발생할 경우 3) 충전금 충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 4) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    정산 ID는 무엇인가요?

    정산 ID는 일별 정산건에 생성되는 고유번호입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%