도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학교의 사정으로 발급 받을 수 없다고 나와요.

  기존 발급받은 카드는 그대로 사용이 가능하며, 제외가 해제되면 다시 발급받을 수 있습니다. 발급 일시 제외된 학교 목록은 아래에서 확인할 수 있습니다>> 발급 가능 학교 목록 보기

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

  .)- 증명서 상 학적 상태가 수료 또는 제적인 경우- 입력한 학번과 이름, 생년월일일치하지 않는 경우- 도서 연체 및 기숙사 벌점 등으로 정상적인 증명서 조회가 안되는 경우- 이외, 카카오와 제휴된 증명기관에서 학적 조회가 되지 않는 학번인 경우※ 신학기나 입학, 개강 등 학적 변동이 있는 경우 각 학교 학사시스템의 반영 처리 기간동안 톡학생증 발급이 불가할

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 제출 결과를 확인할 수 있나요?

  제출 결과는 이용 중인 제출처 서비스에서 확인 가능합니다.톡학생증 제출 완료 후, 이용 중인 제출처 서비스로 돌아가서 제출 결과를 확인하고 이어서 서비스를 이용하셔야 제휴혜택을 받을

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을단, 인증서의 이름, 생년월일과 학사정보시스템 상의 이름, 생년월일이 같아야만 발급이 가능합니다. 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  점검중이 무슨 의미인가요?

  톡학생증 업데이트나 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다.점검을 진행하는 동안 새로운 발급이나 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 제출이 무엇인가요?

  제휴처의 제휴혜택을 받기 위해 온라인상에서 내가 보유한 톡학생증을 인증하고 제출하는 것을 말합니다. 톡학생증 제출에 필요한 동의 절차 진행 후 제출 할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

  제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.

  .- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 톡학생증서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 카카오톡 인증서를 발급받지 못하는 경우

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  수료 또는 제적인 상태는 발급이 불가하다고 나와요.

  톡학생증은 학적 상태 기준으로 재학 중 또는 졸업 상태인 경우에 발급받을 수 있습니다.수료 또는 제적 상태인 경우 재학생/졸업생에 해당하지 않아 발급대상에 포함되지 않습니다.수료 또는 제적 상태가 아님에도 동일한 오류가 계속되는 경우, 해당 학교에 직접 문의해 주세요

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

  아래의 경우, 발급 가능 대학 리스트에서 제외될 수 있습니다.- 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)과 대학교 간 서비스 계약이 중단된 경우- 학교가 폐교 또는통폐합된 경우- 대학 기관의 요청이 있는 경우※ 기존에 발급받은 톡학생증은 사용 가능하며 신규 발급 및 재발급은 불가합니다.