도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  카카오맵 매장관리 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능한가요?

  탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오맵 매장관리 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 계정을 사용합니다.이에 카카오맵 매장관리 서비스의 단독 탈퇴는 불가능하며, 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴로 진행해야 합니다.사용중인카카오비즈니스 통합 대상 서비스의 탈퇴 조건이 모두 충족될 경우, 해당 서비스를 일괄로 탈퇴할 수 있으며,탈퇴 후에는 언제든지 재가입이 가능합니다.다만 탈퇴시 각 대상 서비스의 탈퇴

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  매장정보 변경 신청을 취소할 수 있나요?

  매장의 주소나 업종을 수정했을 경우, 해당 변경 요청에 대한 심사가 시작되기 전까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었거나, 주소나 업종이 아닌 다른 정보를 변경했을경우, 취소가 불가능합니다.이 경우에는 매장정보 변경 내용이 반영된 이후 다시 정보 변경을 진행해 주시기 바랍니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

  매장 권한 위임한 것을 취소할 수 있나요?

  매장 권한 위임을 요청하시면, 위임 요청을 받은 사람이 위임을 수락하기 전까지만 취소가 가능합니다.위임 요청을 받은 사람이 위임을 수락한 이후에는 취소가 불가능하니 주의하시기 바랍니다.권한

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

  내가 운영하는 매장을 다른 사람이 관리하도록 권한을 위임하고 싶어요.

  매장 대시보드에서 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼을 클릭하면 매장의 관리자 권한을 위임할 수 있습니다.이때 권한을 위임받으려는 사람 또한 카카오맵 매장관리 서비스에 가입되어있어야만 위임이 가능합니다.- 모바일 : 매장 목록에서 매장 선택 > 대시보드 상단 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 관리자 권한 위임 - PC : 매장 목록에서 매장수락해야 위임이 완료됩니다.위임 요청을 받은 사람이 위임을 거절하거나, 위임 요청 후 1주일이 경과할 때까지 위임이 수락되지 않을 경우, 위임이 취소됩니다.또한 위임이 완료되기 전까지는(위임이 완료된 이후에는 취소가 불가능합니다)위임이 완료되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당 매장을 더 이상 확인하거나 관리할 수 없습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  매장 등록 신청을 취소할 수 있나요?

  서류를 첨부하여 매장 등록을 요청했을 경우, 해당 요청에 대한 심사가 시작되기 전까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었을 경우 취소가 불가능합니다.또한 서류첨부가불필요하여 서류 없이 매장을 등록했을 경우에도, 요청한 내용을 취소하는 것은 불가능합니다.매장이 등록된 이후에는 아래 방법을 통해 매장을 삭제할 수 있습니다.- 모바일 : 매장 목록에서

• [카카오맵 매장관리][시작하기][장기 미사용]

  카카오맵 매장관리 서비스에 오랜만에 로그인을 했는데, 서비스에서 내 관리 매장이 보이지 않아요.

  이상 내 관리 매장 목록에서 보이지 않으며, 권한을 요청하려면 해당 매장을 등록하는 절차를 다시 거쳐야 합니다.카카오맵 매장관리 서비스에서는 위와 같이 관리 권한이 회수되기 1개월 전에카카오톡채널 알림 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.매장 관리 권한을 유지하려면 1년이 경과하기 전에 카카오맵 매장관리 서비스에 로그인하시기 바랍니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

  어떻게 하면 카카오맵/DAUM 에서 내 매장이 잘 노출되나요?

  매장명을 정확히 입력해주세요.매장명이 실제 운영중인 매장의 상호명과 다르거나, 상호명 외에 매장을 수식하는 단어들이 추가될 경우, 사용자들이 매장을 정확히 인지하는 데 혼란을 줄 수매장의 업종을 최대한 구체적으로 선택해주세요.매장의 업종을 너무 광범위하게 설정했을 경우, 구체적인 업종을 검색하는 사용자들에게 노출되지 않을 수 있습니다.예시로, 매장의 업종을 "주차, 예약, 포장)내 매장을 센스 있게 설명할 수 있는 태그를 추가해서, 태그로 검색하는 사용자들에게 내 매장을 적극적으로 어필해보세요. (ex.전망좋은곳, 루프탑)

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

  내 매장을 등록하면, 고객들에게 어떤 정보를 전달할 수 있나요?

  카카오맵 매장관리 서비스에서는 카카오맵에 노출되는 내 매장의 모든 정보를 직접 입력/관리할 수 있습니다.기본적인 매장명, 주소, 전화번호뿐 아니라,사진, 영업시간, 가격정보, 사이트, 제공서비스, 태그, 한줄소개말 등 다양한 부가정보를 제공하는 것이 가능합니다.또한 오늘 영업이 마감되었거나 일정 기간 동안 휴업을 해야 할 경우에도 사용자들에게 이를 알릴 수 있습니다.입력한

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

  내 매장에 채널을 연결하고 싶어요

  내 계정으로 관리중인 채널 중 선택하여 연결하거나, "새 채널 만들기" 버튼을 클릭하여 신규 채널을 개설하여 연결 3.내 계정으로 관리중인 채널 중 선택하여 연결하거나, "새 채널 만들기" 버튼을 클릭하여 신규 채널을 개설하여 연결 3.채널 연결 요청 즉시 연결됨채널은 내 계정에서 마스터 권한으로 관리중인, 공개 상태의 채널만 연결 가능합니다.또한 사업자등록증으로 매장주 인증을 받은 매장일 경우, 매장에 연결한 채널은