본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

    ■ 로그아웃 / 탈퇴- 화면 하단 ...더보기 → 앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로인증하면 같은 OROR.ep 정보로 이어서 진행이 가능합니다.※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가합니다.

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    용량을 너무 차지해요

    이미 스토리를 모두 즐기셨거나 바로 즐기지 않아도 괜찮은 스토리가 있는 경우캐시 삭제로 저장 공간 확보가 가능합니다.■ 캐시 삭제 방법- 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    알림 설정을 변경하고 싶어요

    .■ 알림 수신 동의- 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 알림 설정 확인- 동의 / 거부하고자 하는 알림의 종류 확인 후 원하는 선택하기■ 알림 종류- 홍보성 알림: OROR.ep에서 제공되는 보상 및 공지의 푸시 알림- 야간 알림: 특정 시간 이후 제공되는 알림- 카카오 알림: 카카오톡 메시지 알림(게스트 계정을 이용 중 고객님께는 제공되지

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    "'이미 사용중 계정입니다. 다른 계정으로 전환해주세요.' 라고 나와요"

    카카오 계정에는 하나의 OROR.ep 계정 정보만 저장할 수 있습니다.이전에 이미 OROR.ep를 이용한 기록이 있는 카카오 계정에 게스트 계정을 연동하고자 한 경우 해당 메시지가 발생되며 연동이 불가합니다.다른 새로운 카카오 계정으로 연동을 진행하시거나 연동하실 카카오 계정 내 연동 정보를 해제 후 재연동을 부탁드립니다.

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    배경음/효과음을 조절하고 싶어요

    ..더보기 → 앱 설정 → 배경 / 효과음 설정이나,스토리 진행 중 하단 메뉴 → 사운드에서 조절할 수 있습니다.배경음과 효과음 볼륨을 조절하거나 OFF 설정을 통해 무음 설정이 가능합니다

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    이용 정보가 저장되나요?

    .■ 게스트 계정- 이용 중 기기에 OROR.ep 진행/구매 정보와 같은 스토리 진행 정보를 저장합니다.- 다른 기기에서 같은 정보로 이용이 불가합니다.- OROR.ep 삭제 후