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• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  ■ 로그아웃 / 탈퇴- 홈 화면 하단 ...더보기 → 앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로인증하면 같은 OROR.ep 정보로 이어서 진행이 가능합니다.※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가합니다.

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  용량을 너무 차지해요

  이미 스토리를 모두 즐기셨거나 바로 즐기지 않아도 괜찮은 스토리가 있는 경우캐시 삭제로 저장 공간 확보가 가능합니다.■ 캐시 삭제 방법- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  챕터에 대해 알려주세요

  [메인 챕터]는 메인 스토리가 진행되는 챕터로서프롤로그, 메인, 엔딩의 3종류가 메인 챕터에 해당하며돌아가기를 통해 재진행이 가능합니다.[서브 챕터]는 메인 챕터에서 볼 수 없는 사이드 스토리로서메인 챕터에서의 선택에 따라 체험 가능 여부가 결정됩니다.[잠긴 상태]의 엔딩 챕터를 선택한 경우 수집한 엔딩 정보를 확인할 수 있습니다.※ 각 챕터를 이용할 때에는 루비, 티켓등의 재화가 소모됩니다.이는 진행 방법에 따라 소모량에 차이가있으니 진행 전 확인 후 이용 부탁드립니다.

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  알림 설정을 변경하고 싶어요

  .■ 알림 수신 동의- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 알림 설정 확인- 동의 / 거부하고자 하는 알림의 종류 확인 후 원하는 선택하기■ 알림 종류- 홍보성 알림: OROR.ep에서 제공되는 보상 및 공지의 푸시 알림- 야간 알림: 특정 시간 이후 제공되는 알림- 카카오 알림: 카카오톡 메시지 알림(게스트 계정을 이용 중인 고객님께는 제공되지

• [오아오아 에피][결제문의]

  작년 현금영수증 발행은 가능한가요?

  OROR.ep의 현금영수증은 결제일로부터 5일 이내 무기명 현금영수증으로 발행됩니다.발행된 무기명 현금영수증의 경우 당해연도 6월까지 전년도 발급분의 확인이 가능하니,1월 연말정산등록하지 못하셨을 경우 5월 확정 신고 기간 이전에 등록하시어 소득공제받으시길 바랍니다.ex) 2022년 1월 ~ 12월 결제분의 무기명 현금 영수증을 2023년 6월까지 확인 가능합니다

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  광고 횟수가 제한되었다고 나옵니다

  일일 광고 시청 가능한 횟수가 제한되어 있기에 이를 초과할 경우 광고 시청을 통한 보상 획득이 불가합니다.이는 매일 한국시간을 기준으로 00시에 초기화됩니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  현금영수증 발급이 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?

  OROR.ep의 현금영수증은 Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다. ▶ 현금영수증 발급이 가능하지 않은 결제PAYCO 포인트 결제(PAYCO에서 현금영수증 발급 가능) 5. 카카오페이 결제(google, apple, samsung)

• [오아오아 에피][결제문의]

  앱스토어에서 결제 시 현금영수증 발행이 가능한가요?

  앱스토어 결제는 해외 가맹점으로 현금영수증 발급 대상이 아닌 점 양해 부탁드립니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  결제한 금액 이외에 1달러가 더 결제 되었습니다 (애플)

  결제 상품을 구매하기 직전에 1달러(1,000원 내외) 정도의 금액이 추가 구매되어 매우 놀라셨을 것 같습니다.다만, 이는 고객님께서 선택하신 결제 수단이 정상적으로 사용 가능한 결제수단인지 확인하기 위해 앱스토어에서 자체적으로 결제 테스트를 진행한 결제건일 수 있습니다.이와 같이 결제된 1달러는 잠시 후 자동으로 환불 처리되며, 실제로 1달러가 청구되는 것은

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  캡처를 해도 될까요?

  스토리 진행에 있어 스포일러 방지를 위하여 캡처를 금하고 있습니다.이용하시는 기기에 따라 캡처 기능을 제한하고 있으며 캡처 기능이 사용 가능한 경우 관련하여 안내 메시지가 출력되고있으니 이를 꼭 유의하여 이용을 부탁드립니다.