도움말 검색 결과

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

  메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

  등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶세금계산서 확인 방법[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호, 공급가액

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 사용전 : 무상캐시 사용 전 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로 변경됩니다.)

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

  영업권은 수락/변경 즉시 적용됩니다.※ 참고사항- 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임발행 기능은 제공되지 않습니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  브랜드이모티콘 소재는 언제까지 전달해야 하나요?

  .■ 캠페인 등록- 캠페인 집행 최소 D-14일 전까지 캠페인 생성- 광고계정에 연결할 비즈월렛이 없으면 캠페인 생성 불가■ 소재 등록- 광고 소재는 광고 시작일 10일 전까지 등록을원칙으로 하며, 시작일 2일 전까지 소재 승인이 이루어지지 않은 경우 캠페인은 자동 취소됩니다.ㄴ D-2일이 영업일이 아닐 경우 그 전 영업일까지 심사 승인되어야 합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

  .※ 광고 대행사 활용 광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다..- 카카오 공식 대행사인지 확인해 주세요.- 영업권 설정은 언제든지 변경하실 수 있습니다.▶ 공식 대행사 바로가기

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

  브랜드이모티콘 관리자센터는 카카오비즈니스 통합 회원 대상 서비스이며,  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 정책은 카카오계정 약관의 운영정책을 따릅니다.이에 따라 1년 이상 카카오비즈니스서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 휴면 계정으로 전환되며, 휴면 계정의 개인정보는 개인 정보 보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 계정으로 전환되기 30일 전에 휴면 예정카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

  새로운 브랜드이모티콘 관리자센터에서는 언제부터 광고를 구매할 수 있나요?

  브랜드이모티콘 관리자센터에서 구매 가능한 일정은 다음과 같습니다.2024년 2월 12일부터 시작하는 캠페인은 모두 새로운 플랫폼에서 등록해 주세요.■ 브랜드이모티콘 관리자센터- 2024년1월 29일 플랫폼 오픈, 2월 12일에 시작하는 캠페인부터 생성 가능- 2024년 3월 1일부터 집행되는 캠페인은 브랜드이모티콘 관리자센터를 통해서만 생성 가능■ MIDAS -2024년 2월 29일에 종료되는 캠페인에 한하여, 24년 1월 28일까지 생성 가능 - 2024년 3월 31일 서비스 종료 - 2024년 4월 30일까지 데이터 백업 가능- 2024년

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

  캠페인에 연결한 소재를 다른 소재로 변경할 수 있나요?

  새 소재 등록- '새 소재 만들기' 클릭 > 캠페인 선택 > 새 소재 등록- 소재는 캠페인 집행 D-10일 전까지 등록, D-2일 전까지 승인 완료되어야 합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

  광고계정 삭제는 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.[경로] 브랜드이모티콘 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.1.광고계정 OFF 상태로 전환 (집행중인 광고가 있는 경우, 계약 취소)2. 광고계정 멤버 모두 내보내기 (멤버 수 0명)3. 영업권 해제4.연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함※ 참고 사항- 집행중인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다.- 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전LGU+) 전자결제- 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴 : 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능- 확인가능 수단 :신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제- 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴 : 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능- 확인가능 수단