도움말 검색 결과

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  휴대전화 번호가 변경되었습니다.

  계정정보 메뉴에서 휴대전화 번호 수정이 가능합니다. 수정을 위해서는 휴대전화 번호 인증절차를 거쳐야 합니다.

• [스토리채널][가입하기][공통]

  인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.

  인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 해 주세요.

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  탈퇴 후 재가입은 언제부터 가능한가요?

  재가입 불가 기간은 없습니다. 다만 이전 운영정보는 모두 삭제되어 복원 불가하니 이 점 참고해 주세요.

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  계정 비밀번호를 변경하고 싶어요.

  카카오계정의 비밀번호 변경은 로그인 하단의 비밀번호 재설정 메뉴에서 가능합니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.

  영구제재가 적용된 경우 스토리채널에서의 활동이 불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한복원은 불가하며, 고객센터를 통해 30일 이내 이의제기를 하고 소명이 되면 영구제재가 해제됩니다.

• [스토리채널][가입하기][공통]

  해외번호로는 인증이 불가능한가요?

  스토리채널은 국내 휴대전화 번호 인증만 가능합니다.해외번호로는 인증이 불가능하니 참고 부탁드립니다.

• [스토리채널][가입하기][공통]

  가입은 어떻게 하나요?

  스토리채널에 가입하려면 카카오스토리 회원으로 가입되어 있어야 합니다.카카오스토리 회원으로 가입되어 있지 않다면, 먼저 카카오스토리 회원가입을 해 주시기 바랍니다.카카오스토리 회원이라면

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  카카오톡 채널은 무엇인가요?

  카카오톡 채널은 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 아이디입니다. 카카오톡 채널을 무료로 만들어 여러분의 비즈니스에 활용하세요. 카카오톡 채널 만들기

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  검색용 아이디 변경이 가능한가요?

  검색용 아이디는 변경이 불가능합니다.

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?

  계정정보에서 스토리채널 탈퇴하기가 가능합니다.탈퇴를 위해서는 운영중인 스토리채널이 없어야 합니다. 먼저 운영중인 채널을 삭제(마스터인 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저인 경우)를 진행해 주세요.