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• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

  결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

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  세금계산서를 메일로 받아볼 수 있나요?

  또한 발행된 세금계산서는 nTax 프로그램이나 국세청 홈택스를 통해서도 언제든 확인 가능합니다.국세청 홈택스 바로가기

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  결제를 취소하고 싶은 경우 어떻게 하나요?

  결제하신 후 일련번호 발급하시기 전에 [마이페이지] > [구매내역]에서 '결제 취소' 버튼을 누르면 바로 결제가 취소됩니다. 일련번호 발급 후에는 결제 취소가 불가능합니다.

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  세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

  . - 발행 주기 : 익월 초 (영업일 기준 3일 이내) 월 1회 세금계산서가 발행됩니다.예를 들어, 7월 한 달 동안의 결제금액에 대한 세금계산서는 8월 1~3일 (영업일인 경우) 이내 발행됩니다.. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를 다운로드한 건만 병합 가능함.구매가 일어난 월이 동일한 월이어야 함. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.병합발행 신청은 일월 초 영업일 기준 2일 이내 까지만 신청 받습니다.

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  크롬, 사파리 브라우저에서도 결제할 수 있나요?

  IE뿐만 아니라 구글 크롬, 사파리에서도 카카오페이, 신용카드, 무통장입금 결제가 가능합니다.

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  카드결제 후 카드매출전표로 세무증빙을 할 수 있나요?

  카카오이모티콘 비즈샵은 법인사업자만이 사용 가능한 서비스로 비즈샵에서 이모티콘을 구매한 구매대금에 대해 세금계산서를 발행합니다.카드매출전표 제공 시 이중 공제가 발생할 수 있으므로,거래에대한 내역은 구매내역 > 구매상세내역에서 확인 가능합니다. 

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  세금계산서 발행 사업자 정보를 볼 수 있나요?

  [마이페이지>구매내역>아이템명 클릭]에서 파트너명 및 사업자등록번호 확인이 가능합니다.

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  세금계산서 수정발행 신청은 어떻게 하나요?

  발급된 세금계산서는 광고주의 사업자등록번호, 공급가액, 부가가치세, 발행 일자의 수정을 위해서만 재발행이 가능합니다. (단, 발행 일자 수정은 월 중 사업자 정보 변경 또는 폐업된 경우에 한 해 해당 일자 기준으로 수정 발행이 가능합니다.)이 외의 경우에 대해서는 세금계산서의 효력이 미치지 않아 발행의

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  IE11 이상 브라우저의 경우에도 결제창 호출이 되지않는 경우가 있나요?

  브라우저에서 [인터넷 옵션 → 고급 → TLS1.2 사용] 설정을 확인해주세요.인터넷 보안설정(TLS)이 미사용으로 되어 있다면 결제창이 뜨지않고 “이 페이지를 표시할 수 없습니다.”라는