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도움말 검색 결과 (총 317건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 검색결과에 나오는 가격과 실제 가격이 다른 것 같아요.

    검색결과에는 예약 가능한 대표상품 중 최저의 가격을 표기하고 있기 때문에 이용하고자 하는 상품에 따라 가격이 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    취소 또는 만료된 초대를 다시 보낼 수 있나요?

    발송한 초대이 거절 또는 만료된 경우, 해당 멤버에게 초대을 재발송할 수 있습니다.단, 초대 발송은 워크보드 Web에서만 제공되는 기능입니다.* 워크보드 Web > 보드 관리> [멤버] 탭에서 특정 멤버를 검색 후 초대을 발송할 수 있습니다.* 멤버에게 초대 권한이 허용된 비공개 보드의 경우,워크보드 Web > 보드 진입 > '멤버' 탭 > [초대 관리

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    임시저장된 메시지는 어디에서 볼 수 있나요?

    목록에서 임시저장 메시지를 클릭해서 들어가면, 수정하러 기 버튼을 통해 메시지를 수정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 초대을 수락 또는 거절하지 않는 경우 어떻게 되나요?

    워크보드 초대은 30일 동안만 유효하며, 그 이후에는 수락/거절이 불가합니다.또한 30일이 경과한 경우 초대을 보낸 멤버에게 만료 알림이 발송됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주입니다. 디자이너 퇴사 시 카카오헤어샵 파트너스에서 해야할 일이 있나요?

    ▪︎ 해당 디자이너가 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용중이었다면, 반드시 "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대" 에서 해당 디자이너의 초대을 취소해주세요초대을 취소하지 않으면, 해당 헤어샵 소속으로 스타일포토를 계속해서 수정/삭제할 수 있습니다. 

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    키워드 플래너는 무엇인가요?

    키워드를 조회하고, 선택한 키워드의 과거 데이터 및 예상 실적 데이터를 추출하여 제공해 드립니다.또한 연관 키워드를 캠페인/광고그룹에 바로 등록할 수 있으며, 선택한 키워드의 입찰를변경하면서 예상 실적을 확인할 수 있는 기능이 제공되므로 입찰 결정 시 참고할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    소재 심사가이드에 따라 띠배너(640x100/640x200) 소재는 광고 이미지 양끝 1px 영역을 동일한 단색으로 구성해야 광고 집행이 가능합니다. 소재 제작 시 단색처럼 보이지만 심사 반려 되는 주요 케이스를 안내 드리니 해당하는 부분이 있는지 확인해주세요.▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도 포함되어 있을 경우, 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 동일한 색상으로만 구성되어 있는지 다시 확인해주세요.좌/우 동일한 단색으로 제작했더라도, 저장 설정에 따라 미세하게 다른 색상이 확인되는 경우가 있습니다.띠배너 소재 제작시 png-24 확장자로 저장하시는 것을 권장 드리며 JPEG 파일로 저장 시 고화질(퀄리티=100%)로 저장하시면 영역의 색상값이 변환되지 않습니다. 단, 위 방법으로 이미지 저장 시 용량이 초과될 수 있으므로 100k 범위 내에서 퀄리티 100%로 설정하고 이미지를 저장해 주시기 바랍니다.▶ 양끝 1px 주변에 텍스트 및 오브젝트가 있는 경우텍스트 및 오브젝트 일부가 양끝 1px 영역에 포함되어 있는 경우에는 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 텍스트 및 오브젝트가 해당 영역에 포함되지 않도록 수정해주세요.▶ 투명색으로 설정한 경우소재 심사 가이드에 따라 투명색은 적용이 불가 하므로 단색으로 구성될 수 있도록 수정해주세요.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    광고그룹에 등록한 키워드를 다른 광고그룹에 복사하고 싶습니다.

    광고그룹에서 복사할 키워드를 선택 후, [복사]버튼을 클릭하여 복사할 수 있습니다.복사할 때 키워드에 설정된 키워드입찰와 랜딩 URL 모두 복사되며, 추가 설정을 통해 OFF 상태로

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    의 부서 문서 담당 권한을 해제할 수 있나요?

    각 부서별 팀들은 자신들의 부서에 대한 문서 담당 권한이 기본으로 설정되어 있습니다.이에 따라 팀 직책인 경우, 소속 부서의 문서 담당 권한을 뺄 수 없습니다. 

  • [카카오맵][버스][Android]

    [버스] 버스번호, 버스정류은 어떻게 찾나요?

    지도앱 실행 시 첫화면 상단의 통합 검색창에서 버스노선, 버스정류 등 모든 것을 검색하실 수 있습니다.또한 버스정류은 지도 위의 아이콘을 선택하셔도 정보를 확인할 수 있습니다.