도움말 검색 결과

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

  1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 카톡 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 카톡 메세지를 통해 카카오톡 앱 내 [톡체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

  10회이상 반복하거나 구매 후 연락을 두절이 5회 이상 누적되는 등 고의적 행위 반복-고의적 판매 방해 행위 : 고의적인 목적으로 취소 환불 후 상품을 받거나 상품 수령 후 받지 않은척

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  작성한 리뷰가 삭제되었습니다.

  카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  적립된 리뷰작성 포인트가 회수되었습니다.

  카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,

• [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

  취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  장기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

• [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

  반품 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  장기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

• [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

  교환 철회를 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  장기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  톡체크아웃으로 주문은 어떻게 해야 하나요?

  <톡체크아웃으로 주문하는 방법>- 쇼핑몰의 앱이나 외부 브라우저에서 구매를 시작할 때  1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다

• [톡체크아웃][분쟁해결기준]

  통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

  1개월이 지난 후에도 판매자가 수리된 상품등을 회원에게 인도하지 못할 경우에 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 상품등으로 교환하거나 환급하고, 품질보증기간이 지났을 때에는 구입가를달성하지 못한 경우- 기타(지연인도로 인한 불편야기 등)o 계약해제 및 손해배상o 계약해제 및 손해배상4) 배송과정에서 훼손되거나 다른 물품․용역이 공급된 경우o 제품교환 또는 구입가부당대금 환급6) 기타 사업자의 귀책사유로 인한 계약 미이행o 계약이행 또는 계약해제 및 손해배상<별표 3> 재화별 내용연수표품목내용연수- 농업용기기- 침대, 책상, 장롱, 장식장,책장- 보일러, 에어컨, TV, 전축, 냉장고, 정수기, 가습기/제습기, 전기청소기, 식탁, 신발장, 문갑, 전자렌지- 비디오플레이어, DVD 플레이어, 전기(가스)오븐, 비데,