카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 130건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약 취소를 할 수 있나요?카카오헤어샵 운영 정책에 따라 시술 예약시간 2시간 전(예약 시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지)까지 취소 시, 결제금액의 100%가 취소/환불됩니다.2시간 이내 취소
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오헤어샵 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.카카오헤어샵 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어샵 방문 후 느끼게된 시술, 서비스 등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어샵으로 하셔야 합니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어샵 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어샵에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]
사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정이 가능한 서비스 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵,(카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?이모티콘을 구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘샵 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매시 결제수단으로
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?헤어샵에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다. 예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어샵에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵'은 어떻게 이용하나요?∙ 이모티콘을 구매하기 할 때1) PC 또는 모바일의 웹브라우저에서 “카카오 이모티콘샵” 접속2) 좌측 햄버거 메뉴 하위의 '로그인' 버튼을 눌러 ‘카카오계정’으로 로그인 합니다.