도움말 검색 결과

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.

  . • 카카오계정 페이지(https://accounts.kakao.com)에서 휴대폰/신용카드 본인인증으로 계정 찾기• 문의하기: https://cs.kakao.com/requests

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.

  https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073201367&service=52&category=174&device=423&locale=ko

• [카카오계정][로그인][공통]

  로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.

  . * 본인확인정보 등록 경로 - accounts.kakao.com 또는 카카오톡 앱 내 카카오계정 접속> 계정 정보> 프로필 관리> 이름* 연락처정보 등록 경로 - accounts.kakao.com

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

  단, 가족의 명의로 본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 *  챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?

  . • 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증> 변경할 정보 선택• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com)> 계정 보안>

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

  . ▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기: 카카오비즈니스 / 카카오톡 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고

• [카카오계정][로그인][공통]

  카카오계정에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?

  [지원 브라우저]• 크롬 (Chrome) : https://www.google.com/chrome • 파이어폭스 (Firefox) : https://www.mozilla.org/ko/firefox/new• 엣지 (Edge) : https://www.microsoft.com/ko-kr/edge• 사파리 (Safari) : https://www.apple.com/

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?

  .▶ 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC): 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보문의하기 ▶ 앱 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> pay> 화면 하단 고객센터> 1:1 문의[ 개인광고계정에 가입한 경우 ]카카오비즈니스(https://business.kakao.com바랍니다. ▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의하기 : 카카오톡 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고 / 오픈빌더  ▶ 챗봇 문의하기 - 카카오비즈니스 : https://pf.kakao.com/_WekxcC  (문의 서비스 : 카카오톡 채널/카카오모먼트/검색 광고) - 오픈빌더 : https://pf.kakao.com/_LxcrQxb[ ADFIT 서비스를 가입한 경우 ]/_WekxcC [ 구독 상품이 있는 경우 ]My 구독 > 구독정보(https://my.kakao.com/my)에서 구독중인 상품을 모두 해지하고 환불이 완료되어야 합니다.

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  로그인 허용 국가가 무엇인가요?

  국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  국가별 로그인 제한을 설정하고 싶어요.

  . - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 사용하기 버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안