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도움말 검색 결과 (총 117건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오톡 사용 중 글 플레이 스토어에서 카카오톡 기능이 다운로드 되었어요.

    대상 기능 다운로드 시, 카카오톡 화면에 불러오기 안내 팝업이 노출되고 글 플레이 스토어 알림이 나타날 수 있습니다.해당 방식은 글 플레이 스토어에서 공식적으로 지원하고 있는 다운로드 형태이며 글 플레이 스토어 정책에 따라 특정 기능을 검색하여 다운로드 하거나 별도 URL을 통해 전달하는 것은

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?

    글 Play 스토어 인앱 결제와 애플 앱스토어 인앱 결제는 스토어 정책에 따라 추가 수수료가 포함되어 결제됩니다.웹브라우저로 My구독(my.kakao.com) 접속을 통해 플러스구독하실 경우 톡서랍 플러스는 상품에 따라 1,900원부터 이용하실 수 있으며, 이모티콘 플러스는 3,900원으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.▣ 도움말인앱 결제 시(상품 상세 > 글Play 스토어 구매, 상품 상세 > 애플 앱스토어 구매) '결제 금액은 글 Play 스토어 결제 시에만 적용되는 가격입니다.' / '결제 금액은 Apple 앱스토어 결제 시에만

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    인앱 결제가 무엇인가요?

    애플, 글, 원스토어 마켓 운영업체에서 자사 앱 마켓 자체 결제 시스템을 개발하여 이용하는 결제 방식입니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    경기 성남시 분당 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군, (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    경기 성남시 분당 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군, (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제창이 노출되지 않을때는 어떻게 해야하나요?

    IE11 이상으로 업데이트 하신 후 이용하시거나, 글 크롬 또는 사파리에서 결제를 시도해주세요.IE10 이하 브라우저에서는 결제창이 노출되지 않습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] Google Play 결제가 적용되는 시점은 언제부터인가요?

    글의 변경된 정책에 따라 카카오뮤직은 4.60.0 버전으로  앱 업데이트하신 이후부터, “Google Play 결제”로만 이용권 구매가 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    일반판 앱과 완전판 앱 두개 모두 설치되어 있을 때, 알림은 두번 받게되나요?

    하나의 기기에 글의 일반판 앱과 원스토어의 완전판 앱이 모두 설치되어있는 경우,알림은 두 앱에 모두 발송됩니다.(특정 알림 제외)

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오픽셀과 SDK의 경우 중복설치가 가능한가요?

    카카오 픽셀 & SDK은 중복 설치가 가능합니다.기존에 ()키워드광고 플랫폼을 통해 발급 받았던 CTS 스크립트를 삭제하지 않으셔도 충돌은 발생하지 않습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] Google Play 결제를 통하지 않고 이용권을 구매할 수 있는 다른 방법은 없나요?

    정상적인 서비스 제공 및 이용을 위해서는 글에서 정한 결제 정책을 준수해야 합니다.  따라서, “Google Play 결제”를 하지 않고서는 이용권을 구매하실 수 없습니다.