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도움말 검색 결과 (총 1,992건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    Mac버전에서는 추천 친구를 확인할 수 없나요?

    현재 Mac버전에서는 추천 친구 정보를 제공하지 않고 있습니다. 해당 기능은 추후 제공될 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    이모티콘을 구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매 결제수단으로

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

    이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의 전환을 일으킨 유저을 모수로 하여 최적화합니다.즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝500건 이상일 경우, 4단계 최적의 머신러닝이 작동됩니다.■ 머신러닝 학습 대기광고 최적화에 적합한 머신러닝 작동을 위한 학습을 대기하고 있는 상태입니다.광고그룹을 생성한 직후 혹은 기간

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘'에서 제공하는 결제수단은 아래와 같습니다. ∙ 카카오페이 (카카오머니, 카카오페이 카드)∙ 휴대폰 일반결제 ∙ 신용카드 일반결제∙ 문화상품권 결제 (컬쳐랜드, 해피머니

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?

    기타는 홈/채널탭/포스트/추천친구 영역 외에 친구추가가 일어난 수이며, 검색 화면 등이 포함됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    어떤 이모티콘을 골라야 할지 잘 모르겠습니다.

    카카오이모티콘 비즈 홈에는 이모티콘 스토어에서 카카오톡 유저들의 성별, 연령별 선호하는 이모티콘 순위, 이모티콘 카테고리별 순위, 가격별 순위 등 다양한 필터 기능을 제공합니다.파트너사의

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 추천 기능을 삭제하거나 꺼둘 수 있나요?

    PC톡 키보드 > 설정에서 '채팅방내 이모티콘 자동추천' 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.모바일에서는 해당 기능을 제공하지 않습니다.

  • [카카오맵][길찾기][iOS]

    [길찾기-대중교통] 환승이 적거나 도보가 짧은 경로로 보고 싶습니다.

    기본적으로 추천순으로 제공되며 총 5가지 정렬 옵션이 제공됩니다.- 최단 시간순: 가장 짧은 긴이 소요되는 경로 순으로 제공- 최소 대기순: 대기를 가장 짧게하는 경로 순으로 제공

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오톡에 노출되는 광고를 숨길 수 있나요?

    . • 안드로이드 : 카카오톡 > 광고 항목 길게 누름 > '이 광고 보지 않기' 선택 • iOS : 카카오톡 > 광고 항목 스와이프 > 숨김 ■ 채널추천광고 카카오톡 친구탭에 노출되는채널 추천 광고입니다.추천 채널을 숨기고 싶다면 채널 목록 우측의 접기(^) 버튼을 통해 바로 보이지 않도록 설정하거나 숨김 기능을 통해 24시간 동안 추천 채널이 보이지 않도록

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 홈에 있는 소식들은 어떻게 없애나요?

    삭제했을 때는 해당 글이 완전히 지워지기 때문에 나만보기로 숨겨두는 방식을 추천합니다.