본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,994건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요?

    카카오모먼트에서 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 1.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.14. 모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15.

  • [카카오맵][워치][Android]

    [워치] 내주변의 정류과 지하철은 최대 몇개까지 볼 수 있나요?

    주변 반경 1km 기준으로 가장 가까운 순서대로 최대10개까지 제공됩니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    넌검 으로 발화 하면 자동으로 장난감으로 응답하게 할 수 있나요?

    현재 봇에서 입력된 발화를 자동으로 변환하여 응답하도록 인식하는 기능은 제공되고 있지 않습니다.                자동 치환 기능을 제공하지 않아 폴백의 발화를 활용하거나 오타를 엔티티의 동의어로 넣어 예상치 못한 발화에 대응할 수 있습니다.                                1. 학습 : 블록에 정의되지 않은 사용자 발화들이 입력되었을 경우, 기존에 정의해 둔 블록으로 매칭시켜 봇을 학습시킬 수 있습니다.                          2. 엔티티 대량 업로드 : 발화의 오타가 날수 있는 부분까지 예측해서 업로드합니다.                3. 머신러닝 : 머신러닝 발화 관리를 통해 오타, 혹은 변형된 발화(어순 변경 등)를 입력하고 머신러닝을 수행하면 발화의 인식률이 더 높아집니다.                ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드에서 어떤 알림을 받을 수 있나요?

    보드 매니저 알림- 전사 보드 생성 알림- 초대 만료/거절 알림- 내보내기 알림 (특정 보드에서 관리자에 의해 보드를 나가게 되는 경우 받는 알림)또한 개설된 비공개 보드에서 초대을받는 경우, 초대 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    멤버는 어떻게 초대하나요?

    그룹 뿐만 아니라 멤버라면 누구나 그룹에 새 멤버를 초대할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 선물하기 서비스 연동 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 이벤트 유입은 아래 경로를 통해 수집됩니다.1) 구매(Purchase)2) 콘텐츠/상품 조회(ViewContent): 상품 상세 페이지 진입3) 바구니추가상세 페이지 내 ‘선물이미지 버튼’ 클릭 > ‘선물 담기’4) 관심상품추가(AddToWishList): 상품 상세 페이지 내 ‘하트이미지 버튼’ 클릭 > ‘위시리스트 담기’5) 바구니

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 챗봇에서만 설정할 수 있나요?

    "레트로 모드로 해줘" "팝 공연 모드로"

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포 44012 코드가 발생합니다.

    신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중인 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다. 중복된 내용을 수정한 뒤 다시 배포하여 주시기 바랍니다. 또한 중복 건수가 1000건 초과일 경우 챗봇 관리자 고객센터 요청을 통해 전체 내역을 전달 받으실 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청 , 바로 취소가 되나요?

    '입금확인중' 또는 '결제완료' 상태에서 주문을 취소하면 바로 취소 및 환불 처리됩니다. 이외의 상태에서 주문취소 요청을 할 경우, 판매자의 상품 발송 여부에 따라 취소 승인이 완료됩니다.단, 판매자가 상품을 이미 발송한 경우에는 취소요청이 거부될 수 있으니, 발송 여부 확인 후에 취소를 요청 부탁드립니다. 

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    메이커스 이용 오류가 발생합니다.

    먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.일시적으로 발생한 오류일 수 있으니 인터넷 및 기기 사용 환경을 변경하여 다시 한번 시도해주시기 바랍니다.지속적으로 오류가 발생할 경우, 오류 화면을 캡쳐 후 상담톡 또는 1:1 문의하기로 접수하여 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분