도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  채널의 관리 > 캐시 관리 메뉴가 안보여요.

  관리자센터 > 우측 설정 > 내 월렛 > 특정 월렛을 선택 > 월렛 캐시정보 > 캐시 내역 전체를 클릭 시, 상세 메뉴를 확인할 수 있습니다.혹은, 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세정보

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상을 첨부하려고 하니 카카오TV에 가입하라고 합니다.

  카카오TV가입 시 채널을 생성하게 되며, 업로드한 동영상은 카카오TV 채널에도 업로드 됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  가상계좌(무통장입금 계좌) 정보를 잊어버렸습니다. 가상계좌를 어디서 확인할 수 있나요?

  가상계좌는 일회성 계좌정보이고, 충전창에서 가상계좌 발급 시 문자로 수신하여 가상계좌를 확인하실 수 있습니다.발급받은 가상계좌를 분실하였거나 문자메시지로 전달받지 못하여 확인이 어려우신

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 심사가 반려되었는데 기존에 제출했던 서류가 남아있어요.

  23년 1월 30일부로 비즈니스 채널 심사 재심사 신청 시 기존 제출되었던 서류는 제출 기간(30일) 이전까지 수정/추가 제출 가능하도록 변경되었습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등 약관, 운영정책 및 가이드에 위반되는 내용은 메시지 작성 및 발송이ㆍ채널 메시지 집행 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  부동산 투자자문업

  단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 중개사무소>운영리츠 [경로] 국가공간정보포털>열람공간>부동산중개업 조회 ✔ 심사 가이드 부동산 투자자문, 부동산중개업에 등록이 되어 있더라도 "수익률 보장, 원금 보장" 등의 콘텐츠 확인 시

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  비공개 포스트는 무엇인가요?

  .* 해당 옵션 선택 시 포스트 URL 및 공유하기 기능이 제공되지 않습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  1:1 채팅방에서 메시지를 검색하고 싶어요.

  입력창에 찾고자 하는 메시지 키워드를 입력하고 '검색'키를 클릭시, 해당 키워드가 포함된 결과 목록을 확인할 수 있습니다.보다 원활한 검색을 위해, 채팅방 내 검색 버튼 클릭시 노출되는 데이터베이스 갱신 팝업을 통해 다시 갱신을 시도해주세요. 

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  웹하드

  단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 웹하드인허가 조회 사이트 : 과학기술정보통신부 [경로] 정책,정보 > 통계정보 >검색어 : 특수한 유형의 부가통신 사업자 ✔ 심사 가이드 아래의 형식을 포함하는 채널 및 홈페이지 확인 시

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"을 선택하여 발송하였고, 발송수를 설정했는데, 발송종료에 확인하는 목표한 발송수만큼 발송되지 못했습니다. 이 경우 차감된 비용은 돌려주나요?

  발송 등록 시의 발송수만큼 메시지가 발송되지 않고 종료된 경우, 실제 발송된 수로 확인하여 미발송된 수만큼 정산하여 되돌려 드립니다.