본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 161건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지광고 맞춤타겟 모수만큼 메시지가 발송되지 않았습니다.

    메시지 맞춤타겟은 채널의 친구 중 카카오모먼트에서 추정가능한 타겟 모수 대상으로 메시지를 발송합니다.따라서 광고그룹 등록 확인된 예상모수만큼 메시지가 발송되지 않을 수 있으며,발송

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고의 건당 발송 비용이 궁금합니다.

    CPMS를 제공하며 기본 단가는 건 당 15원 입니다.맞춤타겟(내 데이터, 카카오 데이터), 데모그래픽 중 전체가 아닌 성별/연령/지역 선택하여 발송하는 경우, 실시간 타겟 적용

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

    .※ 참고사항- 시간 설정 완료에도 소재의 사용자OFF 상태는 변경되지 않고 그대로 유지되므로 별도로 ON 설정이 필요합니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    1회성 가상계좌 발급 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    카카오모먼트 관리자센터의 결제영수증은 결제 , 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자/ 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

    .■ 익스팬더블 동영상 유형익스팬더블 동영상 유형은 배너 내 힌트 에셋을 클릭 영상이 자동 확장되는 형태입니다.■ 익스팬더블 이미지 유형이미지 유형은 확장된 이미지를 통해 고객에게카카오톡 친구탭, 채팅탭에만 익스팬더블 소재가 노출되며, 그 외 지면에서는 노출 확장 요소 없이 이미지 배너만 노출됩니다.- 입찰 방식이 CPC인 경우, 랜딩영역 및 확장영역 클릭 확장 제공되는 행동유도버튼은 클릭 시에도 미과금 처리됩니다.▶ 익스팬더블 유형 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    동영상 광고의 입찰 방식이 궁금합니다.

    과금)로 고정됩니다.기본 입찰가는 20원이며, 최소 입찰금액은 10원 이상 광고그룹 일예산의 50% 이하(최대 1백만)로 입력하세요. (1원 단위)동영상 광고는 영상이 3초 재생 부터

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고와 메시지 광고의 차이점은 무엇인가요?

    .■ 메시지 광고내 카카오톡 채널에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고입니다.캠페인 생성 유형과 목표 설정을 통해 최적화된 타겟팅의 광고를 진행하실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재가 자동으로 ON 되었습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서는 소재 신규등록 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    카카오비즈니스 세미나를 신청했는데 신청 안내 메일이 오지 않습니다.

    . ■ 라이브 세미나 알림 종류 및 안내 방식 - 세미나 신청 확인 안내(세미나 신청 완료) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(D-1) : 메일, 카카오비즈니스채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(당일) : 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 신청 취소 안내(신청 취소) : 메일※ 참고사항 - 세미나 안내 채널 알림 메시지는 '카카오비즈니스