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도움말 검색 결과 (총 31건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?

    (예를 들어 10/15일 매출이 있다면 11월 초 세금계산서 발행됩니다.) 2) 삭제 신청 후 처리 안내 - 월렛 삭제 버튼 클릭 삭제 대기 상태로 전환되며, 7일 후 완전 삭제처리됩니다. - 삭제 대기 상태에서는 삭제 신청 취소가 가능합니다. - 7일 후 완전 삭제처리될 복구가 불가합니다. - 삭제 대기 상태 중에는 월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다.- 사용중인 자동 결제카드 연결이 해제됩니다. - 무상캐시는 모두 차감되며, 환불되지 않습니다. - 7일 후 완전 삭제처리 복구가 불가합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    에이전시로 세금계산서를 발행하길 원합니다. 가능할까요?

    사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산서는 월렛 생성 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산서로 자동 발행됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 시나리오 상 개인정보를 수집하는 경우 어떻게 해야 하나요?

    챗봇 시나리오를 통해 개인정보를 수집하는 기능 구현 시에는 챗봇 관리자센터 운영정책에 명시하는 [챗봇을 통해 개인정보 수집 유의사항]을 준수해야 합니다.카카오에서 권장하는 유의사항을

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

    자동결제 카드 등록 일 지출한도를 설정하셔야 합니다. 결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용 되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서를 꼭 받아야 하나요?

    세금계산서는 월렛 생성 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다. ※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

    자동 결제 카드는 결제 카드 1개, 결제 실패 예비카드 2개로 총 3개 등록 가능합니다. - 월렛 작업 권한을 보유하고 있는 모든 봇 작업자는 카드 등록을 진행할 수 있습니다.이때, 본인 카드를 재등록해야하며 결제예정금액은 월렛 마스터의 결제카드로 이관됩니다. - 유료캐시 잔액이 있다면 먼저 소진합니다. - 등록할 결제카드 선택, 추가된 시간 순서대로

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서 발행 기준은 무엇인가요?

    세금계산서는 월렛생성 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 정보를 수정하고 싶습니다.

    추가서류(사업자등록증 필수) :  * 양도양수/인수합병등 사업자번호 변경 관련 서류도 함께 제출 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?

    연결된 월렛이 없는 경우, 월렛 작업 권한을 가진 관리자 모두 본인 소유의 월렛과 챗봇을 연결할 수 있으며, 연결 완료 해당 월렛의 마스터가 월렛 관리 권한을 자동으로 부여 받습니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

    자동카드 결제 실패 이메일 알림을 받을 수 있습니다.