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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 87건)

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  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

    자동결제 카드 등록 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 2,000만 원 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지 않습니다.< 일 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 결제카드 관리 > 첫 카드 등록 '일 지출한도' 등록※

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

    카카오비즈니스 통합 회원이라면 픽셀 & SDK 설치 및 연동을 통해 방문, 회원가입, 바구니 추가, 구매, 앱실행과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. ■ 픽셀 & SDK 설치 및

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인 가능한가요?

    키워드확장, 확장소재- 분석기간단위 : '일', '주', '월' 단위 중 선택 가능하며, 조회 기간을 2개월(62일) 내로 선택한 경우에 제공※ 참고사항- 맞춤보고서 기간 직접 선택최대 31일까지 선택 가능하며, 최근 2년간의 데이터를 제공합니다.- 키워드 광고단위 설정 분석데이터 : 키워드 확장 데이터 확인 가능합니다.- 소재 광고단위 설정 분석데이터

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 다운로드/업로드가 잘 진행되고 있는지 궁금합니다.

    업로드한 파일은 분석 작업 완료 상태값은 [대기중] → [완료]로 변경됩니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    1회성 가상계좌 발급 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 마스터를 변경할 수 있나요?

    마스터의 부재 광고계정 내 멤버 1명에게 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.요청 받은 멤버가 수락한 시점에 권한 이동이 완료 되며, 마스터 권한을 비롯한 광고계정의 소유권 일체가

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    순위■ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일)- 앱 설치 (1일/7일) : SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 회원가입 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 바구니친구 추가 수)- 친구 추가율 (1일/7일) : 친구 추가수를 클릭수로 나눈 값(친구 추가율=친구 추가수/클릭수 X 100)※ 참고사항- 평균 노출 순위는 키워드 단위로 조회했을

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

    확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청   • 환불 요청 필요 서류 : 사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본※ 광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가합니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    광고그룹의 입찰 단가는 무엇인가요?

    키워드 클릭 과금 되는 입찰가입니다.

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    등록한 이미지 소재를 확인하고 싶어요.

    . - 삭제된 소재는 확장소재에서 이미지 추가 , '최근 사용한 이미지'에서 확인은 불가합니다.