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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 120건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    취소수수료에는 수수료가 어떻게 부과되나요?

    구매자가 예약 취소 발행한 취소수수료도 이용완료 예약건과 동일한 수수료율로 수수료가 적용됩니다. 취소수수료 차감 후 정산대금이 지급됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 일정 등록 > 예약을 미리 받을 수 있나요?

    일정 등록 > 운영기간 등록 , '예약시작 일시' 에 설정한 날짜와 시간을 기준으로 예약서비스 내 '예약하기' 버튼이 노출됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    쿠폰 발급기간은 어떻게 설정할 수 있나요?

    쿠폰 등록 발급시작일, 종료일을 설정할 수 있습니다. 발급시작일은 오늘부터 설정 가능하고, 쿠폰 사용시작일은 쿠폰 발급시작일과 동일하게만 설정 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 예약금 설정은 어떻게 하나요?

    예약금으로 받고자 하는 금액을 판매가에 입력하시고, '예약금으로 설정' 체크박스를 설정해주시면 됩니다.예약금과 별개로 이용시설에서 추가금이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를 기입해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    정산정보와 고객확인정보 입력은 필수인가요?

    예약 결제가 필요한 상품을 등록하기 위해서는 정산정보과 고객확인정보 입력이 필수입니다. 카카오톡 예약하기 거래대금 정산을 위해 정산정보와 고객확인정보를 정확하게 입력해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소를 삭제할 수 있나요?

    장소는 삭제가 불가하며, 파트너 탈퇴 장소가 삭제됩니다. 만약 장소 정보를 구매자에게 노출하고 싶지 않으신 경우 운영상태를 '일시정지'할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전금 충전금은 판매점이 정산 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 , 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

    고객확인제도(Customer Due Diligence, CDD)란, 금융회사 등이 고객과 거래 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제 소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인하도록특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약 결제가 필요한 상품을 등록하시려면

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너정보는 무엇인가요?

    파트너 입점 등록하는 기본 사업자정보와 채널정보입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 최대 예약 수량은 언제 설정할 수 있나요?

    기본정보 > 예약수량 관리에서 "날짜/시간별 관리", "날짜별 관리", "기간 내 수량 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 가격 등록 팝업 내 "최대 예약 수량" 입력을 할 수 있습니다.최대 예약 수량을 설정하는 경우, 해당 가격은어떤 일정을 선택했는지와 상관없이 가격의 최대 예약 수량을 초과해서 예약을 할 수 없습니다.