도움말 검색 결과

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

  1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

  캠페인 일정을 수정하거나 취소할 수 있나요?

  기존 캠페인 취소- 수정할 캠페인의 상태를 OFF로 변경- '취소' 버튼 클릭* 취소시, 동일 기간으로 캠페인이 재집행이 어려울 수 있습니다.2.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.

  영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

  채널추가형 지급대상 신규로 집행하는 경우 채널 해제 후 다시 추가하면 이모티콘을 받을 수 있나요?

  기존 친구라 하더라도 채널 해제 후 다시 추가 시 이모티콘 지급 대상이 될 수 있습니다.다만 예산 규모 및 소진 속도에 따라서 모든 지급 대상에게 지급되지 않을 수 있으며 다소 빠르게

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제- 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴 : 상단 메뉴 클릭 시"결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능- 확인가능 수단 : 신용카드- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 입력하여 조회※ 참고사항- 결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시 자동

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 상태를 해제하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 상태로 전환되며, 휴면 회원정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 회원은 로그인 시도시

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

  브랜드 로고 삽입 가이드가 궁금합니다.

  이모트(360x360) 내 브랜드 로고 삽입 시 아래 가이드를 확인 후 제작해 주세요.로고 및 홍보성 문구가 삽입된 이모트의 경우 사용성 저하로 인해 카카오톡 내 확산이 어려울 수

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

  마이너스 잔액은 광고캐시 충전을 통해 결제 가능하며, 유상캐시 충전 시 해당 금액만큼 차감 후 충전 반영됩니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합회원이란 무엇인가요?

  통합 회원은 카카오비즈니스에 로그인 하여 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용 할 수 있는 비즈니스 회원을 의미합니다.카카오비즈니스 통합 회원 가입시