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도움말 검색 결과 (총 100건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    리스트형 말풍선 사용 리스트 목록에서 사용 가능한 기능이 어떻게 되나요?

    리스트형 말풍선의 리스트 목록에서 사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.1. 랜딩1) Web 링크2) 블록 연결3) 메시지 전송블록 연결과 메시지 전송 기능을 사용하시는 경우 추가 정보를 입력할 수 있습니다.연결되는 블록에 스킬이 연결되어 있는 경우, 추가 정보에 입력한 값이 스킬 서버에 추가적으로 제공됩니다. (연결된 스킬 payload의 clientExtra 필드에서 해당 값을 확인할 수 있습니다.)2. 설정 방법1) 챗봇 관리자센터에서 봇 응답 (말풍선) 만드는 경우 : 리스트형 말풍선 > 리스트 목록 설정 > 리스트 목록 기능으로 블록 연결 or 메시지 전송 선택 & 추가 정보 입력2) 스킬을 통해 봇 응답 (말풍선) 만드는 경우 : ListCard (리스트형 말풍선) > ListItem (리스트 목록) > action 필드 값으로 block or message 입력 & extra 필드 값 입력

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 발송 실패하며 Internal server error 라는 에러가 발생합니다.

    Event API 발송 실패 fail> list> errorMsg 케이스를 제공합니다.오류별 상황은 도움말을 참고하여 주시기 바랍니다.internal server error의 경우ID를 잘못 기입하였는지 확인하여 주시기 바랍니다.- curl을 사용하며 개발 채널 테스트 ''로 ID를 감싸주어야 합니다.- curl 을 사용하지 않는 개발 채널 테스트의 경우

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    만든 블록을 다른 시나리오로 이동시킬 수 있나요?

    이동시키려는 블록명 위에 마우스 오버 drag & drop으로 시나리오/블록 이동이 가능합니다.만약 블록 이동이 불가할 경우 브라우저를 체크하여 주시기 바랍니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요?

    JSON 포맷으로 응답 구성 button > extra 필드를 활용해보시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    사용자 직접 입력 발화인지, 버튼 클릭을 통한 발화인지 구분할 수 있는 방법이 있나요?

    JSON 포맷으로 응답 구성 button > extra 필드를 활용해보시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    엔티티에 입력한 동의어를 인식하지 못합니다.

    엔티티로 만들어 헷갈릴 가능성을 제거하는 방식입니다. 2) 다양한 종류의 엔트리를 하나의 묶지 않기 (중복 하지 않도록 구성) 너무 다양한 종류의 엔트리를 한 엔티티로 묶는 방식은 추천하지

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇 관리자센터 는 유료인가요?

    . - Event API 메시지 사용 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    다만 카카오톡 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 정상출력되고 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    이메일 알림 발송 케이스는 어떻게 되나요?

    챗봇 마스터를 포함한 월렛 마스터(월렛 관리권한), 월렛 작업권한 보유자에게는 아래 이벤트 발생 이메일 알림이 기본으로 발송됩니다.- 월렛 잔액부족(요금 미납) 안내 - 과금 대상채널 연결 - 유/무상캐시 지급 안내 - 무상캐시 만료 안내 - 자동결제카드 성공 및 실패 안내 - 5일 이상 장기 결제 실패 안내 - 캐시 충전 안내 - 환불 완료 안내 - 세금계산서

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇은 무료인가요?

    . - Event API 메시지 사용 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.