본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,994건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

    추천친구 허용 기능을 해제하면 고객님의 추천친구 목록에 다른 이용자분들이 추천이 되지 않고 고객님께서도 상대방에게 추천 친구로 표시되지 않습니다.'내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록> 우측상단 설정[] > 친구 추천 허용 비활성화

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    . - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정  카카오계정으로 사용하는 이메일

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    뱃지 카운트를 없앨 수 있나요?

    .] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> "앱 아이콘에 숫자 표시" ON/ OFF※ 해당 옵션 체크 해제 앱 아이콘에 숫자가 표시되지 않습니다.  해당 기능 사용 일부 런처에서는 표시되지 않을 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    비밀번호 찾기 ARS 인증을 받을 수 없어요.

    카카오계정 보안 강화를 위해 비밀번호 재설정 하려면 ARS 인증이 필요합니다.ARS 인증을 할 수 없다면 아래 방법을 이용해 보세요. - 카카오톡 또는 카카오스토리 > 내 프로필 > 카카오계정 > 비밀번호 변경 > '현재 비밀번호를 모르겠어요.' 선택 - 01x 번호(011, 016, 017, 018, 019)를 사용하고 계시다가 010 전화번호로 강제전환되었다면 강제전환된 010 전화번호로 ARS 인증 가능위 방법으로도 비밀번호를 재설정 할 수 없다면 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    PC 인증 해제해도 컴퓨터에 데이터가 남아있나요?

    PC 인증 해제 , 컴퓨터에 있는 개인정보에 관련된 데이터는 모두 삭제됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

    카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전

  • [카카오맵][검색][Web]

    [검색] 장소를 등록하려면 어떻게 해야하나요?

    제안 회신 받을 메일을 입력해 주시면 장소 등록 완료 후 결과 메일을 보내드립니다. Tip.

  • [Kakao i 번역][일반]

    어떤 언어를 번역할 수 있나요?

    현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 비롯해 총 19개의 언어를 제공하고 있으며, 모든 언어 간 번역 및 한국어에 대한 다양한 문체 번역 함께 제공하고 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡] 친구 핸드폰은 보이스톡 수신 일반전화처럼 확인되는데 어떻게 하나요?

    해당 기능은 아이폰 기기에서만 제공하는 기능으로 현재 안드로이드 기기는 사용 불가합니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

    가입 시작할 때 대화 백업 이용한 카카오계정을 잊지말고 로그인해주세요.