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• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑박스의 예산 설정은 별도로 할 수 없나요?

  쇼핑박스는 CPT 상품으로, 광고그룹 설정 시 디바이스 및 집행기간 설정 조합에 따라 자동으로 출력 되며 별도 캠페인, 그룹의 일예산 설정 및 수정은 불가 합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  디스플레이광고 이미지의 좌,우가 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

  소재 제작 시 단색처럼 보이지만 심사 반려 되는 주요 케이스를 안내 드리니 해당하는 부분이 있는지 확인해주세요.▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도동일한 색상으로만 구성되어 있는지 다시 확인해주세요.좌/우 동일한 단색으로 제작했더라도, 저장 설정에 따라 미세하게 다른 색상이 확인되는 경우가 있습니다.띠배너 소재 제작시 png-24 확장자로 저장하시는 것을 권장 드리며 JPEG 파일로 저장 시 고화질(퀄리티=100%)로 저장하시면 영역의 색상값이 변환되지 않습니다. 단, 위 방법으로 이미지 저장 시 용량이 초과될 수 있으므로 100k 범위 내에서 퀄리티 100%로 설정하고 이미지를 저장해 주시기 바랍니다.▶ 양끝 1px 주변에 텍스트 및 오브젝트가

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서 저장 및 수정이 가능한가요?

  .※ 참고사항- 보고서 저장 시 기본 설정되는 이름은 {광고계정이름}_보고서_{생성년월일시분}으로 표기되나 수정이 가능합니다.- 보고서 이름은 한글, 영문, 숫자, 특수문자를 사용하여최대 50자까지 설정이 가능합니다.- 보고서 저장 시 해당 보고서에 선택된 항목, 항목의 순서, 필터 및 정렬 설정, 열 너비 설정이 함께 저장됩니다.- 기존 저장된 보고서로 진입하여저장 시 기존 저장된 값이 아닌 신규 설정 내용이 덮어쓰기됩니다.- ‘다른 이름으로 저장’은 기존 저장된 보고서로 진입 시에만 기능이 활성화됩니다.- 저장된 보고서의 설정값을 변경하고다른 이름으로 저장 시, 기존 보고서로 덮어쓰는 것이 아닌 새로운 보고서로 저장이 됩니다.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

  카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

  다만 사용자의 노출체감, 피로도, 광고 효율 등을 고려하여 연속 2구좌 이상 집행 시 구좌별로 다른 광고 소재로 운영하는 것을 권장합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재의 랜딩 URL은 PC/모바일 모두 입력해야 하나요?

  소재 등록 시 광고그룹의 디바이스 설정값에 따라 랜딩 URL의 기본값이 PC URL, 모바일 URL, 모바일/PC URL로 설정되며, 추가로 개별설정 또는 추가설정 시 모바일 URL과있는 환경을 고려하여 모바일/PC/통합(반응형) 사이트 URL을 입력해 주세요.※ 참고사항- 랜딩 URL은 PC URL, 모바일 URL, 모바일/PC URL 중 1개 이상 입력 시

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

  쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약금/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약금/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고그룹 설정 및 저장이 되지 않아요.

  타게팅 설정 시 예상모수가 10명 이하일 경우 광고그룹 저장 및 수정이 되지 않습니다. ※ 단, 다음 쇼핑X도달 광고 그룹 생성이 광고 계약 체결을 의미하므로 잔액이 부족할 경우 광고그룹

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  스마트메시지란 무엇인가요?

  .- 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의 소재를 등록할 수 있으며, 성능 최적화를 위해 최소 3만의 예상 발송 모수가 필요합니다. - 소재최적화 기능 사용 시 새 친구에게 메시지발송은 불가합니다.- 스마트메시지 설정 시 단가는 20원(건) 적용됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

  채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 톡캘린더 저장하기 버튼 활용 시 톡캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다.