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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 93건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비는 누가 부담하나요?

    상품 교환 배송비는 교환의 원인을 제공한 자가 부담합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 누가 부담하나요?

    상품 반품 배송비는 반품의 원인을 제공한 자가 부담합니다.구매자 변심에 의한 구매의사 취소, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함과 같이 구매자 책임 사유로 인한 반품은 구매자가 반품

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    서비스 이용 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 파트너센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다.단, 톡체크아웃 파트너센터 내 일부 메뉴 사용 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 입력 고객에게 알림이 전달되나요?

    [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변입력을 완료하시면, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    [아임웹] 입점 신청 , 카카오 픽셀 설정은 어떻게 하나요?

    카카오 픽셀 설정하기카카오 광고는 카카오 모먼트, 키워드 광고 진행 설치된 픽셀을 통해 방문, 회원가입, 검색, 바구니, 구매 등의 행위를 할 때 전환추적 및 리타게팅을 하여 최적화된전송합니다.Search 추적: 검색 정보 및 검색한 키워드를 전송합니다.ViewContent 추적: 쇼핑 상품 및 예약 상품 정보 및 고유값을 전송합니다.ViewCart 추적: 바구니진입정보를 전송합니다.Purchase 추적: 구매완료 총결제금액/총 결제물품수/통화코드, 개별상품명/개별상품수량/개별상품단가 정보를 전송합니다.2.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금 출금 수수료가 있나요?

    충전금 출금 별도 부과되는 수수료는 없습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    입점 서류는 어떤 방법으로 제출할 수 있나요?

    판매점 입점 신청 화면에서 서류를 첨부하실 수 있습니다. 첨부파일은 이미지 파일 또는 pdf 파일 형태만 지원합니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 서류는 어떤 방법으로 제출할 수 있나요?

    판매점 입점 신청 화면에서 서류를 첨부하실 수 있습니다. 첨부파일은 이미지 파일 또는 pdf 파일 형태만 지원합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    카페24 이용 , 에디봇 디자인 사용은 불가한가요?

    에디봇 디자인은 드래그 앤 드롭 반응형 쇼핑몰 제작법으로 직접 코드 삽입이 불가합니다.스마트 디자인으로 변경해야만 원격 지원이 가능하며, 스마트 디자인으로 전환 , 에디봇 디자인으로

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    관리자 회원 탈퇴 , 연결된 광고계정은 어떻게 되나요?

    '관리자' 회원 탈퇴하는 경우에는 '관리자' 지정 후 탈퇴 가능하므로 변경전 관리자가 연동한 광고계정이 유지되며, 새로 지정된 '관리자'가 광고계정 설정 및 변경 가능
합니다.