도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

  쿠폰 노출 설정 시 채널홈 쿠폰 카드를 포함해 카카오 서비스 내에 다양한 추천 영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 제목 추천 기능이 있는데 무엇인가요?

  자주 사용하는 쿠폰 제목 종류를 선택하여 파트너분들의 쿠폰에 맞게 수정해 사용하실 수 있도록 제공되는 기능입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  웰컴 메시지란 무엇인가요?

  더불어, 웰컴 메시지 중 기본으로 제공되는 채널 추가 알림 메시지는 영어 혹은 일본어로 번역하여 전송하실 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송 시 유상, 무상캐시를 사용하면 어떤것부터 차감되나요?

  메시지 발송 시, 무상캐시 > 유상캐시 순으로 차감됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상 첨부 시 용량이나 파일 형식에 제한이 있나요?

  동영상은 아래 형식만 가능합니다.- 용량 : 4GB- 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원. 정상적이지 않은 포맷의 경우 업로드 실패 알럿 노출)- 재생시간 : 제한이 현재 없으나 향후 생길 예정참고로, 동영상을 업로드한 경우, 링크버튼을 추가할 수 없습니다.동영상을 업로드한 경우, 동영상 실행버튼이 생성됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송 시, 다양한 캐시유형이 있던데요. 섞어서 사용이 가능한가요?

  캐시의 무상, 유상 여부를 선택하여 사용할 수는 없습니다. 소진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰마다 다른 번호로 발급하려면 어떻게 해야하나요?

  쿠폰 작성 시 '쿠폰 번호 발급 방법 > 당첨자별 다른 번호로 발급'으로 선택하시면 쿠폰마다 다른 번호로 발급할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  테스트 발송은 어떻게 하나요?

  카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후, 발송 버튼 클릭 시테스트 메시지가 발송됩니다. • 테스트 발송시 쿠폰을 첨부한 메시지의 경우 쿠폰번호가 0000-0000-0000의 형태로 노출될 수 있으며, 실제 발송시에는 정상적인 쿠폰 번호가 노출됩니다

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널 쿠폰에 가지고 있는 일련번호를 업로드할 수 있나요?

  채널 쿠폰 작성 시 쿠폰 번호를 txt, xls, csv파일로 업로드 할 수 있습니다. 쿠폰번호 자동생성 시 쿠폰번호는 12자리 숫자로 발급됩니다.2. '파일로 업로드' 선택 시 txt, xls, csv파일 형식으로 업로드 가능합니다.3.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.

  관련 법령 및 가이드 위반 시 약관, 운영정책에 따라 메시지 발송에 대한 이용제한 조치가 적용됩니다. 제재 적용 시, 메시지를 발송한 카카오톡 채널 관리자센터 이용 계정으로 카카오톡 메시지, 채널 관리자센터 히스토리 및 알림(채널 관리자센터 PC) 등을 통해 안내하고 있으며, 발송