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[My 구독][해지/환불][공통]
결제 수단에 따라 My구독 상품을 해지할 수 있는 방법이 다른가요?My 구독에서는 결제 수단에 따라 해지 방법이 다르므로, 구독 시 결제하신 수단에 맞게 아래 방법을 확인해 주세요.웹결제 (신용카드 / 카카오페이 /휴대폰 결제 등)로 구독하는 경우
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[My 구독][이용권][공통]
정기결제 일시정지 상태에서 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?정기결제 일시정지 상태에서는 플러스 이용권을 사용할 수 없습니다.결제수단 재등록 후 이용권 사용이 가능하며, 결제수단 재등록 시 유료 결제가 발생합니다.
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권의 만료일을 어떻게 확인할 수 있나요?플러스 이용권 제공 시 등록 유효기간과 사용 유효기간을 안내하고 있습니다. 등록 유효기간 내 등록하지 않은 이용권은 사용할 수 없습니다.
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?해지한 이용권은 다시 사용할 수 없습니다.해지 시 사용예정인 이용권이 있는 경우 모두 사용이 취소됩니다.이용권 유효기간이 만료된 경우 사용 취소된 이용권을 다시 사용할 수 없으니 해지
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권을 사용해서 첫 구독을 하는 경우 첫 달 무료 혜택을 받을 수 있나요?My 구독에서 판매 중인 상품을 처음 이용하는 경우 이용권 사용 시 자동으로 첫 달 무료 혜택이 제공되고 첫 달 무료 혜택 기간 종료 후 이용권 기간이 시작됩니다.결제수단 등록 및
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권 등록 및 사용 방법이 궁금해요.플러스 이용권은 [My 구독 > 이용권] 에서 이용권 번호를 입력하여 등록한 후 '사용하기' 버튼을 눌러 사용하실 수 있습니다.이용권 사용 신청 시 결제수단 등록, 정기결제 동의,
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[My 구독][가입/탈퇴][공통]
카카오계정이 휴면이 되면 My 구독 상품은 어떻게 되나요?톡서랍플러스의 경우 구독 해지 후 한 달간 데이터가 보관되나 보관 기간이 종료된 이후에는 데이터가 삭제될 수 있으니 휴면 상태로 전환 시 유의해 주시기 바랍니다. - 웹결제 / 구글플레이 인앱결제 : 카카오 계정 휴면 상태에서 정기결제일 도래 시 정기결제가 실패되거나, 결제되더라도 결제액이 전액 취소 처리됩니다. - iOS 앱 내 결제: 카카오 계정의 휴면
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[My 구독][해지/환불][공통]
구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?[정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택4. KakaoTalk: Messenger 구독 상품명, 다음 정기결제일, 금액 확인 가능5.팝업에서 [구독 취소] 클릭▣ 중요 • 구독 취소 시 다음 정기결제일에 결제가 진행되지 않습니다. • 이전에 결제된 금액은 환불이 불가합니다.아울러, 안드로이드 결제는 구글 정책에
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[My 구독][서비스 이용][공통]
iOS / Android 앱 내 결제로 My구독 상품을 구독했어요. 같은 카테고리 내 다른 상품으로 변경할 수 있나요?[정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택4. KakaoTalk: Messenger 구독 상품명, 다음 정기결제일, 금액 확인 가능5.
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[My 구독][정기결제][공통]
상품을 변경하면 정기결제일도 함께 변경되나요?상품을 변경하면 정기결제일도 함께 변경됩니다.상품 변경 진행 시, 기존에 이용하던 상품이 해지되고 신규 상품을 구독하게 되므로신규 상품을 구독한 일자(상품 변경 완료한 일자)로 정기결제일이