본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,418건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'은 어떻게 가입하나요?

    카카오 이모티콘에 로그인 하시려면 카카오계정이 필요합니다.카카오계정은 아래와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다. ∙ 확인 방법 1) 카카오 > [더보기] > [프로필 관리] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택 또는 1) 카카오 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정 확인

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 앱에는 새로운 카이 있는데 음성명령을 하면 새로운 카이 없다고 해요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오의 개인 채팅방, 단체 채팅방 카만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오 채널 채팅방에 새로운 카이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    '카카오이모티콘 비즈'에 가입하기 위해 필요한 서류가 있나요?

    카카오이모티콘 비즈'에 가입하기 위해서는 서류를 제출할 필요가 없습니다. 추후 사업자 정보 변경 , 사업자등록증(개인사업자 또는 법인사업자) 등 제출이 필요합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    캐러셀 커머스형 메시지는 캐러셀을 몇 개부터 만들 수 있나요?

    캐러셀 커머스형 메시지는 최소 2개부터 풍선을 생성할 수 있습니다.(Intro 사용 1개 생성 가능) 최대 생성 가능 캐러셀은 Intro 사용 7개, Intro 미 사용 6개입니다. 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [라이브] 어떻게 사용할 수 있나요?

    라이브을 시작하는 방법1) 그룹채팅방에서 대화 입력 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '라이브'을 누릅니다.3) 라이브 시작 버튼을 누르면 라이브을 진행할수 있습니다.라이브에 참여하는 방법 1) 라이브 진행중 뱃지가 표시된 채팅방에 들어갑니다.2) 채팅방 상단 공지의 '참여하기' 버튼을 누르거나 '라이브을 시작했습니다' 풍선을

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브] 어떻게 사용할 수 있나요?

    라이브을 시작하는 방법1) 그룹채팅방에서 대화 입력 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '라이브'을 누릅니다.3) 라이브 시작 버튼을 누르면 라이브을 진행할수 있습니다.라이브에 참여하는 방법 1) 라이브 진행중 뱃지가 표시된 채팅방에 들어갑니다.2) 채팅방 상단 공지의 '참여하기' 버튼을 누르거나 '라이브을 시작했습니다' 풍선을

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [라이브] 어떻게 사용할 수 있나요?

    라이브을 시작하는 방법1) 그룹채팅방에서 대화 입력 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '라이브'을 누릅니다.3) 라이브 시작 버튼을 누르면 라이브을 진행할수 있습니다.라이브에 참여하는 방법 1) 라이브 진행중 뱃지가 표시된 채팅방에 들어갑니다.2) 채팅방 상단 공지의 '참여하기' 버튼을 누르거나 '라이브을 시작했습니다' 풍선을

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

    상담 이용 카카오 채널의 1:1 채팅 사용 안내

    상담을 사용하는 카카오 채널은 "카카오 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.만일 일대일대화 메뉴를 다시 이용하려면, 공식딜러사에 상담 이용해지를 요청하시면 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오 채널 이용가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 하며 카카오 채널 운영가이드의 <3.금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.현행 법률 및 카카오 채널 이용 가이드 위반 카카오 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질수 있습니다.카카오 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서는 각 사이트에서 참고 바랍니다.※ 카카오 채널 운영가이드 ▶바로가기※ KISA 불법 스팸 대응센터

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    쿠폰 강조 버튼이란 무엇인가요?

    풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정하여 버튼 클릭 첨부한 쿠폰으로 이동할 수 있는 기능입니다.쿠폰 강조 버튼은 모든 메시지 타입에서 설정 가능하며, 메시지 버튼으로쿠폰 설정 동일한 쿠폰을 쿠폰 강조 버튼에서도 설정하실 수 있습니다.더불어, 채널 관리자센터 및 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 첨부 또는 외부 링크 직접 입력하여 설정 가능하며, 채널메시지 내 쿠폰을 강조하거나, 여러 개의 쿠폰을 첨부하고 싶으실 경우 활용해주세요.※ 카카오 채널 관리자센터 PC > 메시지 > 메시지 보내기에서 설정하실 수 있습니다.