도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

  신고 시 정확한 신고사유 작성을 부탁드립니다.확인되는 작품의 작가님에게는 별도로 메일을 전달합니다.다만, 해당 작가님의 답신 여부에 대해서 저희가 확답할 수 없는 점 참고부탁드립니다

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한

• [카카오페이지][일반][iOS]

  카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견했습니다.

  페이지의 내용 상에 오류(오탈자 또는 내용삭제)가 발견된 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 관련 내용을 안내 받으실 수 있습니다. 또는 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터 > [문의하기]를 통해 해당 내용을 고객센터에 신고하시면 발행자에게 안내하여 문의결과를 받아보실 수 있도록 하겠습니다. 발행자에 의해 페이지 내용이 수정되었다면, 구매한 페이지(상품)을 삭제 후 다시 다운로드 받으시면 수정된 상품을 확인하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?

  (선택 소장 회차보다 소장이용권의 보유 수량이 부족할 경우 소장 이용권이 부족할 경우 부족한 수량만큼 구매하실 수 있습니다. )선택 구매 시 선택한 회차에 소장권이 즉시 사용됩니다.따라서 선택회차 구매 시 사용된 이용권에 대한 환불은 어렵기 때문에 선택된 회차 필히 확인 후 구매진행을 부탁드립니다. 

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

  캐시 충전 중 비정상 동작을 경험하신 경우 아래의 경로를 통해 문의해주세요.문의 접수 시 결제 일시와 결제 수단 등 정보를 함께 남겨주시면 보다 신속한 답변이 가능합니다.- 앱 메인홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를 통해 문의해주셔야

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견 했습니다.

  페이지의 내용 중 문제되는 부분이나 잘못된 지식이 있는 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 판매자에게 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 또는 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 통해 해당 내용을 신고하시면 발행자에게 안내하도록 하겠습니다. 차후 페이지 내용이 수정되는 경우, 구매하신 해당 페이지는 무료로 업데이트 받으실 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연재 중 장르를 변경할 수 있나요?

  처음 작품 등록 시 설정한 장르로만 연재가 가능합니다. 장르변경을 원하신다면 기존 작품을 [새작품 등록]으로 다시 작품을 업로드해주셔야합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  탈퇴하면 주고 받은 메시지는 어떻게 되나요?

  탈퇴하더라도 상대방과 주고 받은 대화 기록은 상대방의 메신저방에 남아 있습니다.해당 닉네임을 가진 회원이 탈퇴되었음을, 이전 메세지를 주고받았던 상대방의 메신저방에 공지됩니다.단, 재가입 시