도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  제 매장의 카카오톡 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

  카카오톡에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

  사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트에서 카카오계정을 확인하실 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요?  카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  . - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

  계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?

  원산지 표시를 해야 하는 필수 항목으로는 아래와 같으며, 원산지 미표시로 적발 시 1천만원 이하의 과태료 뿐 아니라, 원산지를 거짓으로 표시한 경우 7년이하의 징역 또는 1억원 이하의

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 주기와 방법은 어떻게 되나요?

  . ● 매월 1~7일 결제 건 : 11일 지급● 매월 8~14일 결제 건 : 18일 지급 ● 매월 15~21일 결제 건 : 25일 지급● 매월 22일~ 말일 결제 건 : 익월 4일

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡 주문하기에서 더이상 주문을 받을 의사가 없으시다면, 회원탈퇴를 통해 입점을 해지할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  하나의 매장을 여러개 주소로 등록 할 수 있나요?

  매장 등록은 입점신청 시 업로드해 주신 영업신고증을 기준으로 등록이 됩니다. 따라서 영업신고증이 1개이고, 영업신고증 상의 주소가 같다면 동일 주소로만 등록이 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

  입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

  수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경