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• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 도입을 위해서 비즈니스 채널 신청은 필수인가요?

  네, 카카오 비즈니스 서비스 사용을 위해서는 카카오톡 채널을 비즈니스 채널로 전환해 주셔야 합니다.카카오톡 채널 관리자센터 내 비즈니스 채널 메뉴과 대시보드에서 비즈니스 채널을 신청할브랜드, 기관, 유명인 등을 위하여 별도의 심사를 통해 정보를 확인해 준 채널입니다.정보 사칭의 위험으로부터 내 채널을 보호하고, 비즈니스 도구를 추가로 사용할 수 있습니다.- 카카오톡

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 서비스 사용자ID를 기반으로 메시지 광고 발송이 가능한가요?

  네, 카카오모먼트 관리자센터와 카카오톡 채널에서 가능합니다. 1.카카오톡 채널 관리자센터에서 발송 먼저, 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매 이력 등 그동안 모은 자사의 회원 데이터를 바탕으로 고객그룹을 나누어보세요.카카오 사용자 ID를 기반으로 친구 그룹을 만드실 수 있습니다. - [경로] 카카오톡 채널 관리자센터 > '친구그룹 관리' > '신규그룹 만들기' > 고객 파일 업로드 - 고객파일카카오모먼트 관리자센터에서 발송 다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 확보한 카카오 사용자 ID(전화번호)를 직접 업로드하여 친구그룹을 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 카카오톡 채널x도달 캠페인에서 사용하며, 광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  개인정보 동의항목 불일치로 반려되었습니다. 어떤걸 수정해야 하나요?

  귀사의 회원가입 시 수집받는 개인정보 항목과 수집 조건이 카카오싱크 사용을 위한 개인정보 동의항목의 신청 정보와 불일치한 경우 반려됩니다.귀사의 사이트에서 회원가입시 필수로 수집받지않는 항목은 '필수수집'으로 신청이 불가하며, 선택적으로 수집받는 정보는 '선택수집'으로 신청해 주시기 바랍니다.예) 신청 항목 : 연계정보 (CI)- 회원가입 시 '선택적'으로받고 있음 → 카카오싱크 '선택'으로 신청 가능 ('필수' 신청 불가)

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  자사의 회원가입 시에는 받지 않는 정보인데, 개인정보 동의항목 심사를 통해서 받을 수 있나요?

  개인정보 동의항목 심사는 전달주신 사이트의 회원가입 페이지 내 개인정보 수집기준과 신청해 주신 항목의 일치 여부를 검수합니다.사이트의 회원가입 페이지에서 수집 항목으로 명시되어 있지 않거나 수집 조건이 일치하지 않는 개인정보는 신청이 불가 합니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  심사가 어떤 사유로 반려 되었는지 알고싶습니다.

  개인정보 동의항목 심사 반려 사유는 카카오 디벨로퍼스에서 확인 가능하며, 심사 완료 시  신청 계정의 이메일로도 심사 결과를 발송해드립니다.[경로] 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 앱 권한 신청 > 권한 및 기능의 개인정보 동의항목 '심사 반려' 를 누르시면 확인 가능합니다. 

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 신청 절차를 알고싶습니다.

  카카오를 활용해 남다른 비즈니스를 하고자 하는 파트너라면 누구나 몇 가지 절차만 거치면 카카오싱크를 사용할 수 있습니다.카카오싱크의 신청 절차는 아래와 같습니다.① '카카오톡 채널비즈니스 채널'과 '디벨로퍼스 비즈 앱' 준비하기카카오톡 채널 관리자센터에서 비즈니스 채널로 전환 하신 후, 디벨로퍼스에서 비즈니스 정보를 등록하세요.② 비즈니스 채널- 비즈 앱 연결하기비즈니스동의항목 심사가 완료되면 카카오 디벨로퍼스에서 간편가입을 설정할 수 있습니다.④ 카카오 디벨로퍼스에서 추가 설정하기간편 로그인에 필요한 수집 항목들을 제품 설정 > 카카오 로그인카카오 로그인이 적용됩니다.이제, 간편가입을 통한 회원 가입 및 카카오톡 채널 친구 추가 과정에서 발생한 카카오 식별자를 통해 특별한 고객 관계 관리, 마케팅, 고객상담 등이 가능합니다.※ 카카오싱크 신청절차 가이드  바로가기 

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  이미 카카오 로그인을 적용하고 있었는데, 카카오싱크를 도입하려면 어떻게 해야할까요?

  기존에 카카오 로그인을 활용하고 계셨다면, 카카오 간편가입 시 필요한 약관을 추가로 설정하셔야 합니다.또한, 기존의 카카오 로그인에서 제공받기로 설정한 개인정보 항목 외에 회원가입시 추가로 더 수집이 필요한 개인정보 항목이 있다면, 필요 항목에 대해 싱크 검수를 요청하실 수 있습니다.카카오 디벨로퍼스에서 약관 및 개인정보 제공항목 설정 등 몇가지 추가 설정이완료되었다면, 개발 완료 후 카카오싱크를 이용할 수 있습니다.[약관 설정 경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 간편가입※ 약관 설정 시 확인 항목1.사이트에서 확인되는 약관 제목과 입력한 약관 제목이 일치하는지 확인     ㄴ 한글약관은 회원가입 시 동의받는 약관 제목과 동일하게 기재 필요     ㄴ 영문약관은 한글 약관과 유사한

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 심사 신청 전 준비해야 할 사항이 있나요?

  카카오싱크는 카카오 로그인시 개인정보제공 항목에 대해 검수를 진행하고 있습니다.승인이 될 경우에만 신청한 개인정보제공 항목에 대한 권한을 획득할 수 있으며, 카카오싱크 간편가입을 이용할

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  심사 완료된 개인정보 동의항목의 수집 조건을 변경하고 싶습니다.

  → 필수로 수정[ 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 앱 권한 신청 > 개인정보 동의항목 ] 중 해당 항목을 필수로 변경 후 재심사 신청하여 주시기 바랍니다.재심사 시에도[경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품설정 > 카카오 로그인 > 동의 항목 > 설정3.[경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품설정 > 카카오 로그인 > 동의 항목 > 설정

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  제한 업종일 경우 카카오싱크 간편 설정 사용이 불가능한가요?

  비즈니스 채널이란, 카카오가 공식적으로 사업자의 정보를 확인한 채널로, 대부업, 청소년 유해 콘텐츠 등의 사업자는 비즈니스 채널 신청이 제한되어 있습니다.비즈니스 채널을 운영할 수 있는 사업자가 아니더라도 카카오싱크는 이용할 수는 있지만 다음 기능들이 제한됩니다. 1) 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다.2) 카카오싱크를 통해 수집할 수 있는 사용자의 동의 항목이 '프로필 정보, 이메일, 전화번호'로 제한됩니다.이 항목들을 제외한 나머지 항목은 카카오싱크를 통한 수집이 불가하므로, 쇼핑몰에서 자체적으로 수집해야 합니다.