도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선 이미지가 챗봇 시나리오와 다르게 노출됩니다.

  카카오톡 최신 환경 여부 위 모든 사항을 충족 하였는데도 오노출 되는 경우 장애 제보 양식에 맞게 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬을 사용하면 말풍선도 스킬을 통해 구현해야 하나요?

  블록에 스킬을 연결하신 후 응답은 스킬을 통해 구현하셔도 되고, 챗봇 관리자센터에 설정해두신 말풍선도 사용하실 수 있습니다. ※ 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우챗봇 관리자센터에서 설정 불가 하며, 스킬로만 구현이 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  봇 말풍선 사이즈가 초과된 경우 어떻게 해야 하나요?

  Ex : 리스트 목록(ListItem), 타이틀/디스크립션, 링크(Link) 등 - 내용을 줄이기 어려운 경우, 하나의 응답을 2개 또는 3개의 말풍선으로 나누어 발송할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  만든 블록을 다른 시나리오로 이동시킬 수 있나요?

  이동시키려는 블록명 위에 마우스 오버시 drag & drop으로 시나리오/블록 이동이 가능합니다.만약 블록 이동이 불가할 경우 브라우저를 체크하여 주시기 바랍니다. .※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  제네릭 메뉴는 무엇인가요?

  봇 제네릭 메뉴는 카카오톡 채널 채팅방 하단에 노출되는 슬라이드 메뉴 형태의 사용자 인터페이스를 의미합니다.. - 하단의 슬라이드 메뉴 형태는 챗봇 관리자센터의 "봇 제네릭 메뉴"나 카카오톡채널 관리자센터의 "채팅방 커스텀 메뉴"로 설정 가능하며, 동시에 1가지 방법으로만 노출 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇 관리자센터에서 설정할 수 있는 말풍선 종류는 어떤 것들이 있나요?

  각 말풍선에 대한 자세한 설명은 아래 도움말을 클릭하여 확인해 주세요. ※ 단, 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬로 케로셀을 어떻게 구현하나요?

  케로셀 타입은 이미지형을 제외하고 모든 말풍선에서 사용할 수 있습니다.자세한 내용은 [도움말 > 스킬 개발 가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷] 항목에서 Carousel 을 참고해주시기 바랍니다. ※ 단, 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을 연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?

  프로필이용 플러그인 및 카카오싱크 플러그인, 그리고 위치전송 플러그인을 사용하고자 하는 경우에 한해 비즈니스 인증이 필수입니다.프로필이용 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, (필요시)카카오싱크 권한 검수시 '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널카카오싱크 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, 카카오싱크 권한 검수시 '카카오 간편가입 시 약관 검수', '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에위치전송 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, 카카오비즈니스 관리자센터 고객센터로 수집 목적, 자사 사이트 위치기반 서비스 이용약관 URL, 디벨로퍼스 비즈 인증된 앱 ID, 비즈인증된앱과 연결된 카카오톡 채널 검색용 아이디, 신청자 이메일 전송 후 확인 완료 메일 수신, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널 모두 연결 완료

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  패턴발화에서 띄어쓰기를 구분하나요?

  패턴 인식 시에 띄어쓰기를 무시하기 때문에 띄어쓰기를 구분하지 않고 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

  챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기