도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서가 갑자기 삭제되었어요.

  카카오 인증서는 아래 사유에 해당하는 경우 삭제되어 사용할 수 없습니다..- 인증서 직접 삭제- 인증서 유효기간 만료- 기기 정보 변경  (새로운 기기 또는 카카오톡 재설치 후 로그인한 경우, 카카오톡 탈퇴 후 다시 가입한 경우)- My 비밀번호 5회이상 입력 오류- 카카오계정의 전화번호 변경- 개명으로 카카오계정의 정보 변경- 신원확인이 적법하게 이루어지지 않거나 보안상 폐지가 필요하다고 카카오가 판단한 경우

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  카카오 인증서가 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 발급에 왜 인증서가 필요한가요?

  안전하고 신뢰도 높은 톡학생증 발급을 위해, 카카오 인증서 서명을 통해 본인임을 확인하고 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관에 이름과 생년월일 정보를 전송하여 진위 확인을 진행하기위함입니다.※ 톡학생증 발급을 위해 전송된 정보는 진위 확인 후 즉시 파기됩니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR은 어디에 사용할 수 있나요?

  *출입 QR 사용처 안내- [카카오톡 실행 > 더보기(･･･) > 지갑 > 출입 QR]에서 하단 '사용처' 선택*출입 QR 사용이력 확인- [카카오톡 실행 > 더보기(･･･) > 지갑

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  자격증을 발급 받다가 오류가 뜨고, 다음 단계로 넘어가지 않아요.

  이런 경우 카카오톡을 재실행 후 다시 발급을 진행해 주세요.이용에 불편을 드려 죄송합니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  기기변경을 하면 톡학생증이 없어지나요?

  변경된 기기에 톡학생증을 발급받았던 동일한 카카오계정으로 로그인하면 기존에 발급받은 톡학생증을 그대로 사용할 수 있습니다.변경된 기기에 새로운 계정으로 로그인한 경우에는 톡학생증을다시 발급받아 사용할 수 있으며, 기존 계정에 발급된 톡학생증은 회수됩니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 어떤 서비스인가요?

  톡학생증은 카카오톡 지갑에서 제공하는 학생 신분 증명 서비스입니다.증명서 발급 대행기관 (디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 발급된 증명서를 통해 신뢰도 있는 학사 정보를 담아 발급되며, 제휴된 서비스에서 톡학생증을 이용해 대학생, 대학원생, 졸업생 신분을 증명할 수 있습니다.* 톡학생증은 대학교에서 발급하는 공식 학생증을 대체 하지 않습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  주민등록등본, 어떻게 발급하나요?

  아래 순서대로 카카오톡에서 쉽고 편리하게 각종 증명서를 발급할 수 있습니다. <증명서 사본을 제출해도 되는 경우> <증명서 원본 제출이 필요한 경우>

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학적정보가 변경되었어요. 자동으로 변경되나요?

  변경된 학적정보는 톡학생증에 자동으로 반영되지 않습니다.변경된 학적정보로 톡학생증을 발급받으려면 재발급을 진행해 주세요.재발급 진행 시, 변경된 학적정보가 대학 학사정보 시스템에 반영되어있는 경우, 새로운 학적정보가 반영된 톡학생증으로 발급받을 수 있습니다.톡학생증을 재발급받아도 변경된 학적정보가 반영되지 않는다면 대학 학사정보 시스템에 변경된 학적정보가 반영되지