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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 191건)

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형] 예약수량 관리 > 예약 스케줄별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "예약 스케줄" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다.예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 합니다.예약자가 선택하는'일정의 특정 가격'을 하며, 그 최소 단위로 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약 스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서특정 일정 내 특정 가격'이라는 최소 단위로 수량이 관리되기 때문에 가격 등록 '최대 예약 수량' 설정을 별도 제공하지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    고객확인정보 등록 어떤 서류가 필요한가요?

    사업자 유형에 따라 아래의 서류를 준비해주세요.[개인사업자] 사업자등록증[법인사업자] 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    정산정보와 고객확인정보 입력은 필수인가요?

    예약 결제가 필요한 상품을 등록하기 위해서는 정산정보과 고객확인정보 입력이 필수입니다. 카카오 예약하기 거래대금 정산을 위해 정산정보와 고객확인정보를 정확하게 입력해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 카카오맵 매장을 등록해야 하나요?

    음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵에 매장이 필요합니다. 이미 운영중인 매장이 있다면 매장조회를 통해 예약하기에 입점할 매장을 선택하여 입점을 진행해주세요.운영중인 매장이 없는 경우, 매장 조회 결과에서 '카카오맵 매장 신규등록하기' 를 선택하여 매장 정보를 입력해주세요. 예약하기 입점 매장등록도 함께 진행됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    카카오 예약하기 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 카카오 예약하기 수수료를 제외한 금액입니다.결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전금 충전금은 판매점이 정산 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 , 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

    카카오 예약하기에 입점하기 위해서는 카카오 채널을 등록해야 합니다. 채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오 예약하기 입점 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.- 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다.※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오예약하기 입점 등록한 위 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    장소변경은 무엇인가요?

    대시보드의 이용현황과 예약현황을 장소별로 확인할 수 있습니다.장소변경 상품, 예약운영관리 메뉴에서도 해당 장소 기준으로 화면이 보여지며, 마지막에 본 장소가 다음 접속 에도 유지됩니다.장소

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '무료 예약' 유형은 무엇인가요?

    서비스 이용 , 별도 결제를 하지 않는 상품입니다.무료 행사나 이벤트 참가 예약을 받는 경우 사용할 수 있습니다.카카오 예약하기 서비스 화면에서 해당 상품은 "무료"로 표시됩니다.옵션, 수량 선택을 위해 가격명은 입력해야 하며 가격은

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다. ※ 채널홈카드 설정 안내 - 카카오 예약하기 입점변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요. - 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오예약하기 입점 등록한 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 이용가능 연령을 설정하면 예약 어떤 영향을 미치나요?

    이용연령" 정보로 노출됩니다.단, 시간예약형의 경우만 해당 정보를 상품페이지에 별도로 노출하지 않습니다.이용 연령 제한을 설정하는 경우, 만19-20세 이상으로 설정하는 경우에만 예약