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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 14건)

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도움말 검색 결과

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    "'이미 사용중인 계정입니다. 다른 계정으로 전환해주세요.' 라고 나와요"

    카카오 계정에는 하나의 OROR.ep 계정 정보만 저장할 수 있습니다.이전에 이미 OROR.ep를 이용한 기록이 있는 카카오 계정에 게스트 계정을 연동하고자 한 경우 해당 메시지가발생되며 연동이 불가합니다.다른 새로운 카카오 계정으로 연동을 진행하시거나 연동하실 카카오 계정 내 연동 정보를 해제 후 재연동을 부탁드립니다.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    취소/환불 기준은 무엇인가요?(청약철회)

    개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급이 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?

    OROR.ep의 현금영수증은 Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다. ▶ 현금영수증 발급이 가능하지 않은 결제카카오페이 결제(google, apple, samsung)

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

    .※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가