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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 73건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고는 몇개의 키워드와 소재가 노출되나요?

    브랜드검색 광고 노출을 위한 계약 체결 한 계약 당 키워드는 최대 30개, 소재는 최대 5개까지 선택 가능합니다.▶ 브랜드검색 광고 가이드 확인 바로가기

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전 신용카드 결제가 되지 않습니다.

    카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.<사용 브라우저 버전 확인하기>- 크롬(Chrome) : 도구(≡) > 도움 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기만약 오류 해결

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

    <카카오비즈니스 통합 회원 약관 동의>서비스를 이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러비즈니스 서비스를 사용할 수 있습니다.이용중인 카카오계정으로 로그인 후 약관에 동의해 주시면 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환이 완료됩니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/톡체크아웃/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(스토어,선물하기)/선물하기 for biz ▶ 카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기  ▶ 카카오계정 가입하기 <사용자 정보등록>광고 관리자센터 로그인 광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리자센터 ☞바로가기- 키워드 광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    <브랜드검색 관리자센터 접속 > 신규 사업자> '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스 (카카오모먼트 관리자센터, 카카오 채널 등)를 이용하지 않은해당 단계에서 사업자 정보 최초 등록 에는 사업자 정보 심사를 받지 않습니다. ▶브랜드검색 광고 광고계정 생성 가이드 확인하기※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정에 등록된 사업자정보 확인이 필요한 경우

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]

    소재와 키워드까지 모두 등록해두었는데 광고대상(카카오채널) 심사가 반려되었습니다. 다시 재등록해야하나요?

    광고대상/키워드/소재 모두 재심사 요청 기능이 있어 재등록은 필수는 아닙니다.※ 참고사항- 광고대상 심사 승인 조건을 만든 후 > 광고대상 재심사 요청 > 별도 액션 없이도 키워드/소재 심사 대기열에 조회되어 심사 진행 가능- 단, 광고대상 심사 승인 조건을 만들 수 없는 경우에는 광고대상 삭제 필요

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합회원이란 무엇인가요?

    카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용할 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는아래와 같습니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스 카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고, 카카오광고 통합에이전시)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/톡체크아웃/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(스토어,선물하기)/선물하기 for biz

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요 ?

    카카오 브랜드검색 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가 합니다.1. 담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2.'청소년유해매체물' 또는 카카오가 청소년에게 유해하다 판단하는 콘텐츠 포함 업종 (예 : 게임 아이템 거래사이트, 성인용품 관련 업종 등)6. 다단계 관련 업종7.법적으로 규정된 불법적 유통/제작 제품 판매하는 광고그 외 카카오 정책에 따라 위 업종과 유사하다고 판단되는 경우 광고의 게재를 거부하거나 중단할 수 있으며, 카카오 내부 정책에 따라

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오계정이란 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다.카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있어요.카카오계정으로카카오비즈니스에 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두사용 가능할 수 있으며 각각의 비즈니스 서비스 이용 현황을 간편하게 확인하실 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스 카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스관리자센터/카카오 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/톡체크아웃/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(스토어,선물하기)/선물하기 for biz▶ 카카오계정 찾기 바로가기▶ 비밀번호 찾기 바로가기▶ 카카오계정 가입하기

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합 회원 휴면 상태를 해제하고 싶습니다.

    1년 이상 카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 상태로 전환되며, 휴면 회원정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 회원은로그인 도시 아래와 같이 휴면 상태가 안내되며, 이 경우 카카오비즈니스 서비스 계속 이용을 원하신다면 팝업의 '다음' 버튼을 클릭하여 별도 인증 없이 휴면 해제 및 로그인하여 휴면상태를 해제할 수 있습니다. ▶ 카카오 운영정책 자세히 보기▶ 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 안내 가이드

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    카카오 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.- 카카오비즈니스<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고- 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/- 카카오비즈보드 : https://business.kakao.com/info/talkboard원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.* 한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터 대표전화 : 02-785-1372, 홈페이지: http://www.kiaf.kr