도움말 검색 결과

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

  카카오톡을 설치한 후 카카오계정으로 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기' 버튼을 눌러 신규 카카오계정을 생성한 경우, 기존에 백업한 정보를 불러 올 수 없습니다.가입 시작할 때 대화 백업 시 이용한 카카오계정을 잊지말고 로그인해주세요.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

  카카오톡을 설치한 후 카카오계정으로 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기' 버튼을 눌러 신규 카카오계정을 생성한 경우, 기존에 백업한 정보를 불러 올 수 없습니다.가입 시작할 때 대화 백업 시 이용한 카카오계정을 잊지말고 로그인해주세요.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  프로필에 표시되는 주황색 지구본 이미지는 무엇인가요?

  최근 해외 가상번호를 이용해 카카오톡에 가입한 뒤 지인을 사칭해 금전을 요구하는 메신저 피싱 사례가 급격히 증가하면서, 관련 피해를 최소화 하기 위해 '글로브 시그널'이 도입되었습니다.글로브시그널은 메신저 피싱으로부터 카카오톡 이용자를 보호하기 위한 기능으로 친구로 등록되지 않은 해외번호 가입자의 프로필은 주황색 바탕의 지구본 이미지로 표시해 줍니다.해당 대화 상대를친구로 추가하거나 채팅방 진입 시 팝업 형태의 경고창이 보여지며, 채팅방 상단에 대화 상대의 가입국가명과 함께 미등록 해외 번호 사용자에 대한 경고 및 주의사항이 함께 표시됩니다.해당대화 상대를 친구로 추가하면 프로필 이미지가 정상적으로 보여지게 되며, 경고창과 경고문구도 더이상 노출되지 않습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

  [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

  프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만지원하며 그룹채팅의 경우 보이스톡/페이스톡을 지원하지 않습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

  [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

  프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만지원하며 그룹채팅의 경우 보이스톡/페이스톡을 지원하지 않습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

  카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의소중한 이미지로 카카오톡을 마음껏 꾸며보실 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

  카카오 홈페이지 (http://www.kakao.com/services/talk/theme)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의 소중한이미지로 카카오톡을 마음껏 꾸며보실 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일 인증 및 사용자 확인이 필요합니다. 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며,   주기적으로 변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오톡 사용중: [ 카카오톡

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

  카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

  이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

  카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭