도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  채팅방에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

  채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 톡서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대방이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대방의 톡서랍에도 백업이 되지 않습니다.카카오톡 도움말 바로가기

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

  카카오톡에서 사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증설정 ON- 카카오페이 비밀번호 : 카카오페이 > 설정 > 비밀번호 > 생체인증 사용 ON

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

  카카오톡에서 사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증설정 ON- 카카오페이 비밀번호 : 카카오페이 > 설정 > 비밀번호 > 생체인증 사용 ON

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스 구독은 어떻게 하나요?

  또한 최초 구독 시, 1개월 무료 체험을 하실 수 있게 첫 달 무료 혜택도 제공해드립니다. 2) '카카오 계정'으로 로그인 3) 원하는 용량을 선택하여 구독 4) 결제 완료 후 '서비스시작하기'를 통해 데이터 보관 시작 *톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기' 또는 '과거 데이터 보관하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이도움말 바로가기'과거 데이터 보관하기'란? : 톡서랍 플러스 가입 이전 데이터는 어떻게 백업되나요? 도움말 바로가기

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  단축키가 궁금해요.

  기능]새로운 채팅    Ctrl + N친구 추가    Ctrl + A잠금모드    Ctrl + L로그아웃    Alt + N종료    Alt + X서랍 열기    Ctrl + J메인창열기    Ctrl + Shift + M톡캘린더 열기    Ctrl + D모든 창 닫기    Ctrl + Shift + W[채팅방]채팅방 닫기    ESC메시지 전송    Enter줄바꿈Ctrl + Page Up/Down파일보내기    Ctrl + T알림 끄기 / 켜기    Ctrl + Shift + B채팅방 서랍-파일 열기    Ctrl + K[이모티콘] 이모티콘 창열기    Ctrl + E이모티콘 창 닫기    ESC이모티콘 상하좌우 이동    ↑↓←→기본 이모티콘 복수 선택    Space이모티콘 선택    Enter[캡쳐] 캡쳐하기   Ctrl + Shift + C캡쳐하기 취소    ESC이미지 확인 창 > 캡쳐 이미지 편집    Ctrl + E이미지 확인 창 > 캡쳐 이미지 복사    Ctrl + C이미지 확인

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?

  카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할드라이브에 파일을 업로드 할 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍에 드라이브 메뉴가 새로 생겼는데 어떤 기능인가요?

  카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할드라이브에 파일을 업로드 할 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?

  카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할드라이브에 파일을 업로드 할 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  초기 로딩속도가 느려졌어요. 어떻게 하나요?

  카카오톡에 읽지 않은 메시지 또는 채팅목록이 많이 쌓여 있을 경우 카카오톡이 실행될 때 이 항목들을 모두 확인하는 절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다.이럴 경우, 읽지않은 메시지가 있는 채팅방에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅방에서 '나가기' 를 해주시면 다음 번 실행시에는 로딩 속도가 빨라집니다.채팅에서 나가기를선을 긋듯이 터치하시면 우측에 '나가기' 버튼이 나타납니다.채팅에서 나가기를 하시면 해당 채팅목록과 채팅 내용이 삭제되므로, 채팅 내용을 보관할 필요가 있는 경우에는 나가기를 하지 말아주세요

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

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