본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 56건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    게재지면을 모바일로만 운영중인데 PC에서 노출수가 집계되었습니다.

    다만, 사용자가 PC 브라우저로 접근 후 m.daum.net webtoon 뷰어에 접속한 경우(모바일 버전)는 예외적 상황으로 이 경우 맞춤보고서 상 PC 게재지면에서 광고 노출 및시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 참고 부탁 드립니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    애드뷰 버튼 랜딩에 대해 자세히 알려주세요.

    애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오 채팅탭 노출 사용이 가능합니다.애드뷰 버튼을 통한 랜딩은 카카오 서비스(노란색 버튼)와 광고주 페이지(회색 버튼)로 나뉘며 버튼1과 버튼 2 모두 필수 등록 요소이나, 동일한 버튼 타입을 선택할 수는 없습니다.카카오 서비스로 연결되는 노란색 버튼은 카카오 친구에게 공유를 하거나 카카오 채널 추가, 카카오채널 챗봇 문의 등으로 랜딩 활용 가능하며, 회색 버튼은 카카오서비스 랜딩 뿐만 아니라 자유롭게 아웃링크를 사용하여 사용자 액션을 완성할 수 있습니다.단 카카오 서비스 연결로만 버튼2개를 구성하시거나, 카카오서비스 연결 버튼1개+광고주 페이지 연결 버튼 1개로는 구성이 가능하지만 광고주 페이지 연결 버튼 2개로는 구성이 불가능 합니다.▶ 애드뷰 가이드 바로가기※ 애드뷰/비즈니스폼은 별도 심사가 진행되지 않으며, 소재 등록 에 선택된 애드뷰 리스트 또는 비즈니스폼 리스트와 함께 심사가 진행됩니다.※ 캘린더를 랜딩으로 활용할 경우, 이벤트ID

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 조회할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    보고서는 시간대 혹은 일 선택 최대 31일, 주 선택 9주까지 조회 가능합니다.조회일자부터 2년 이내의 데이터까지 제공됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오 채널 친구 타겟팅 예상모수와 실제 채널 친구 수가 다릅니다.

    카카오 채널 친구가 여러 디바이스를 사용하는 것으로 추정될 경우, 모든 디바이스가 모수에 포함되도록 타겟팅됩니다. 디스플레이 광고가 의도한 타겟에 도달할 가능성을 높이기 위함이 목적이며, 추정된 오디언스 데이터를 기반으로 친구가 사용 중인 복수의 디바이스는 모두 타겟으로 포함하게 됩니다.따라서 카카오채널의 친구수와 디스플레이 광고에서 '카카오 사용자 > 카카오 채널 친구' 타겟 설정 확인되는 모수의 편차가 발생할 수 있으며, 카카오 채널별로 편차의 정도는 다를 수 있습니다.- 적용대상: 카카오 비즈보드 / 디스플레이 / 동영상   (※ 카카오 비즈보드 X 도달 유형은 제외됩니다.)

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

    오디언스 관리에서 오디언스 수정 연결되어있는 광고그룹의 오디언스도 일괄 변경됩니다.※ 참고사항- '카카오 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정오디언스를 수정하려면 '카카오 채널 X 도달' 캠페인 광고그룹에서 오디언스를 사용 해제 후 수정 가능합니다.- 오디언스를 광고그룹에 연결한 후 광고그룹 관리에서 오디언스를 수정하면

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    만들어진 오디언스는 모든 캠페인과 광고그룹에서 사용할 수 있나요?

    오디언스 유형에 따라 사용할 수 있는 캠페인 유형이 나눠집니다.광고그룹 만들기/수정 캠페인 유형에 맞는 타겟으로 설정된 오디언스만 사용할 수 있습니다.• 메시지 오디언스 : 카카오채널 광고 유형 캠페인에서만 가능• 디스플레이 오디언스 : 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형의 캠페인에서만 가능

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    : 내 카카오계정과 연동된 카카오 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.- 고객파일 : 광고주가 보유한 오디언스 광고 식별자(모바일 앱 식별자-맞춤타겟도, /군/구, 동/읍/면 * 카카오 비즈보드는 해외 타게팅을 지원하지 않습니다.카카오과 다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있으며, 캠페인 설정에 따라 선택할 수 있는 게재지면은 달라집니다.[친구그룹]- 카카오 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.- 고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오 채널 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다.- 내가 보유한 고객식별자(전화번호, 앱유저아이디)를 업로드하거나, 기 집행한 메시지 발송 대상자를 모수로 내 카카오 채널과 친구관계인 사용자만

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    내 데이터란 무엇인가요?

    내 데이터란 광고주가 가지고 있는 정보를 이용하여, 해당 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출하는 것을 의미합니다.예를 들면, 광고주의 카카오 채널과 친구 관계를 맺지 않은 신규 고객을카카오 사용자- 광고주의 카카오 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 사용합니다.- 카카오 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.)- 카카오 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를사용하는 경우도 모수에 포함되기 때문에 실제 채널 친구 수와 모수의 편차가 발생할 수 있습니다.- 카카오 싱크 가입자 데이터를 사용하시는 경우, 싱크 연동 이전에 카카오 로그인 적용을고객 파일- 광고주가 광고 집행 및 브랜드 운영을 통해 확보한 고객들의 광고식별자를 직접 업로드하여 타겟팅 사용합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    카카오 비즈보드 캠페인 집행 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

    지표 : 광고주 웹/앱에 픽셀 & SDK 설치 후 광고 클릭을 통해 발생한 전환 지표• 애드뷰 지표 : 애드뷰 내에서 발생하는 클릭, 노출, 재생에 대한 지표• 비즈보드 지표 : 카카오

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?

    버튼1 영역이 클릭된 횟수- 버튼2 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드형 메세지의 버튼2 영역이 클릭된 횟수- 캐러셀N 버튼1 클릭수 : 캐러셀피드형, 캐러셀커머스형 메시지의 N번째 풍선버튼1 영역이 클릭된 횟수(N=1~6)- 캐러셀N 버튼2 클릭수 : 캐러셀피드형, 캐러셀커머스형 메시지의 N번째 풍선 버튼2 영역이 클릭된 횟수(N=1~6)- 캐러셀N 쿠폰 버튼버튼 영역이 클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오채널 홈버튼 등 정의되지 않은 영역이 클릭된 횟수※ 참고사항- 메시지 지표는 카카오 채널X도달 캠페인 운영 제공됩니다.- 보고서 기간 직접 선택 최대 62일까지 선택 가능하며