카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 279건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.직업 1) [직업안정법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 직업소개사업을 하는 사업자는 [직업안정법]에 따라 유료직업소개사업등록증 혹은 무료직업소개사업신고확인증가능합니다. 3) 직업정보제공사업을 하는 사업자는 [직업안정법]에 따라 직업정보제공사업신고확인증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 직업소개 및 직업정보제공에 대한 광고 집행 시에는 (1) 상호 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는
-
[카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]
카카오 비즈보드 CPT 계약을 해지하고 싶습니다.카카오 비즈보드 CPT 계약은 집행일시 30분 전까지 해지 가능합니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약금/계약 해지 수수료 부과내역※ 후불 광고주의 경우 [광고캐시 관리 > 후불결제 현황]에서 위약금/계약 해지
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 시 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 하며 카카오톡 채널 운영가이드의 <3.금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.현행 법률 및 카카오톡 채널 이용 가이드 위반 시 카카오톡 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질수 있습니다.카카오톡 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서는 각 사이트에서 참고 바랍니다.※ 카카오톡 채널 운영가이드 ▶바로가기※ KISA 불법 스팸 대응센터
-
[카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]
리치팝 올데이란 무엇인가요?리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시, 우측 하단 플로팅 팝업으로 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. 카카오톡 PC 버전 메인창 사이즈와 관계없이 광고가 노출되며, Windows 시스템 팝업/PC 카카오톡 메시지 푸시 알림은 리치팝 올데이 상위에 노출됩니다.☞ 리치팝 올데이 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 우측 하단 플로팅 팝업에 노출될 수 있습니다. - 실제 노출되는 UI 형태는 카카오톡 PC
-
[카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]
포커스 보드란 무엇인가요?포커스 보드는 Windows 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. .☞ 포커스 보드 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출될 수 있습니다. - 카카오톡PC 버전 메인창 가로 사이즈를 변경하거나 Windows 화면 배율/해상도를 변경하는 경우, 광고 영역은 가운데 정렬되며 좌/우는 여백 처리됩니다. - 사용자가 좌/우 여백 처리된
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.. - 단, 건강보험심사평가원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 의료 광고 시 의료광고심의위원회에 사전심의를 받아야 합니다.심의받은 내용과 동일한 내용으로 광고해야 하며, 사전심의 통과 증빙자료 제출 및 광고물에 심의필번호를 삽입해야 합니다. 3) 의료기관 및 기타 의료행위에 대한 광고 집행 시에는 다음/마사지 등은 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증을 제출해야 광고 집행이 가능합니다의약품/의약외품 1) 의약품 광고 시 한국제약바이오협회의 사전심의를 받아야 하며, 광고물에 광고심의필문구 또는 광고심의필도안을 삽입해야 합니다. 2) 심의를 받은 내용과 다른 내용의혐오감을 주는 표현 4) 전문의약품 및 원료의약품(식품의약품안전처의 지정ㆍ고시에 따른 광고 금지대상 의약품)은 광고 집행이 불가합니다. 5) 생리대 및 보건용마스크・수술용마스크・비말차단용마스크는
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널X도달 캠페인에서 설정할 카카오톡 채널이 보이지 않습니다.카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면, 해당 카카오톡 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인
-
[카카오모먼트][효율관리][대시보드]
게재지면을 모바일로만 운영중인데 PC에서 노출수가 집계되었습니다.다만, 사용자가 PC 브라우저로 접근 후 m.daum.net webtoon 뷰어에 접속한 경우(모바일 버전)는 예외적 상황으로 이 경우 맞춤보고서 상 PC 게재지면에서 광고 노출 및시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 시 참고 부탁 드립니다.
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]
신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?카카오모먼트 관리자센터의 결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다. 1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트: 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드, 무통장 입금- 조회방법: 결제일자/ 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자/ 카드번호 입력하여 조회※ 참고사항결제시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶다면, 카카오모먼트의 다양한 광고를 운영해 보세요.■ 카카오 비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡채널 홈 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을 위와 같이 설정하면 광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 홈 유입 및 친구 추가를 유도할수 있으며 기존 친구에게는 채널 홈으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시 맞춤보고서에서 친구 추가수는 별도 집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼: 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 알림톡/친구톡/상담톡)비즈니스폼 참여 시작 화면에서 카카오톡사용자가 비즈니스폼으로 톡 안에서 이벤트를 참여할 때 자연스럽게 채널추가를 유도할 수 있습니다.카카오모먼트에서는 카카오 비즈보드 랜딩, 애드뷰의 버튼, 메시지광고의 버튼 유형으로 활용할