도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

  주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

  카카오톡 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후요청해 주시면 해당 카카오톡 채널의 관리자로 추가해 드립니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 주기와 방법은 어떻게 되나요?

  . ● 매월 1~7일 결제 건 : 11일 지급● 매월 8~14일 결제 건 : 18일 지급 ● 매월 15~21일 결제 건 : 25일 지급● 매월 22일~ 말일 결제 건 : 익월 4일

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 알림톡 발송을 많이 하는데 이건 이용료가 어떻게 납부되나요?

  주문관련 알림톡 발송비용은 월 이용료에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달비 설정변경을 할 수 있나요?

  배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

  수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

  사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

  입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된