도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.

  매장정보 수정 또는 신규 입력시, 카카오맵 매장관리에서 매장에 대한 심사를 먼저 진행합니다.매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려시에는 알림톡을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

  고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

  고객확인제도(Customer Due Diligence, CDD)란, 금융회사 등이 고객과 거래시 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제 소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인하도록하는 등 금융거래 또는 금융서비스가 자금세탁 등 불법행위에 이용되지 않도록 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다.'특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  입점 심사는 얼마나 소요되나요?

  심사는 영업일 기준 2~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사 반려 사유 발생시 카카오톡 알림톡으로 안내드리니 확인 후 반려사유를 수정하여 재신청해주세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

  장소 수정 후, 심사중일 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?

  심사 대상 항목이 수정된 경우 장소 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를 '일시정지'해 주세요.수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에노출됩니다.수정 심사 완료, 심사 반려 시 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

  장소 심사 반려된 경우는 어떻게 해야 하나요?

  심사 반려되는 경우 '반려사유' 텍스트를 클릭하여, 반려사유 확인 후 장소 정보 수정하고, 다시 심사 신청해주셔야 합니다.심사완료, 심사반려 시 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

  예약 URL은 어떻게 사용하나요?

  고객이 자주 방문하는 SNS, 블로그 등에 URL을 노출하여, 우리 매장을 홍보해 보세요. 1) 예약 URL 복사해 주세요. 2) SNS에 붙여넣어 주세요. 3) 고객이 URL 선택 시바로 카카오톡 예약하기의 우리 매장 화면으로 이동됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

  채널 URL은 어떻게 사용하나요?

  고객이 자주 방문하는 SNS, 블로그 등에 URL을 노출하여, 우리 매장을 홍보해 보세요. 1) 채널 URL 복사해 주세요. 2) SNS에 붙여넣어 주세요. 3) 고객이 URL 선택 시바로 매장에서 관리하는 카카오톡 채널 홈화면으로 이동됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사는 완료되었는데 여전히 '심사중' 으로 노출됩니다.

  심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드리며, 예약하기 입점심사 반려시에는 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 이용일을 변경하면 예약자도 알 수 있나요?

  이용일 변경 시 변경 사유와 함께 예약자에게 카카오톡 알림이 발송됩니다.