도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  메일을 받지 못했어요.

  경우, 이메일 주소가 존재하지 않거나 탈퇴한 주소는 아닌지 확인해 주세요.이메일 주소를 확인하여 변경하거나 잠시 후 이메일 재전송 버튼을 클릭해 주세요.지속적으로 발생하는 경우, 카카오

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

  계약정보에 과도한 트래픽이 발생하는 것을 방지하기 위해 캐시가 적용되어 있습니다.따라서 계약정보 등록이나 수정 시, 실제 서비스에 적용되는데까지 시간이 소요될 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

  기관 정보를 수정하고 싶어요.

  .* 직계약 이용기관의 경우, 카카오 담당자에게 정보 수정을 요청해주세요.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  알림톡 발송 방식이 지갑채널, 이용기관 채널이 있는데 어떻게 다른가요?

  선택하는 채널에 따라 서비스 알림톡의 발송 주체가 달라집니다. '지갑 채널' 선택 시 '카카오톡 지갑' 채널로 알림톡이 발송되며, 이용기관 채널 선택 시 사용자가 신청한 별도의 채널로 알림톡이 발송됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

  전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

  전자문서 서비스 통계에서는 이용기관별  알림톡 수신/열람시 인증/OTT인증/조회 후 서명 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

  멤버 초대시 주의사항이 있나요?

  카카오톡 지갑파트너센터는 카카오계정에 등록된 이메일로만 초대하고 가입 할 수 있습니다.카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디 입니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 주세요. 카카오 계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다. ▶카카오계정 회원가입하기

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

  카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 카카오계정 이메일 정보는 [카카오톡> 더보기 > 설정 > 개인/보안 메뉴] 에서 확인할 수 있습니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해주세요. 카카오계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.카카오계정 가입하러 가기> 

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?

  이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송시 '발송 기관명' 단위로 구분됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 채널을 만드는 방법이 궁금해요.

  이용기관 채널은 카카오톡 채널이 비즈니스 채널이라면 신청하실 수 있습니다.신청 방법은 해당 채널의 마스터가 카카오톡 채널 관리자센터의 관리 > 비즈니스 채널 신청 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다. 비즈니스 채널이란 비즈니스를 위해 채널을 사용하는 사업자, 브랜드 등을 위하여 카카오톡 채널팀에서 별도의 심사를 통해 사업자 정보를 확인한 채널입니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  카카오톡 지갑파트너센터 회원은 어떻게 구분되며, 관리자, 운영자, 정산 담당자의 권한은 어떻게 다른가요?

  지갑파트너센터의 회원은 딜러사, 이용기관 구분에 따라 아래와 같은 권한을 가집니다.- 딜러사 회원   관리자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있도록 지갑파트너센터의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.  운영자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있으나, 정산 관련 정보에는 접근이 제한됩니다.- 간접계약 이용기관 회원   관리자: 간접계약 이용기관이 접근 가능한 기능 (정보관리, 통계, 본인 기관 정보 조회, 앱 정보 등록, 상품계약 조회 및 이메일 재전송 등) 을 사용할 수 있습니다. - 직접계약 이용기관 회원   관리자: 해당 이용기관이 사용 가능한 파트너센터의 모든 기능 (정보관리, 통계, 본인 기관 정보 조회, 상품계약 조회 및 이메일 재전송 등)을 사용할 수 있습니다.