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• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  (폰 분실 등의 이유로) 카카오톡에 새로 가입해서 카카오계정을 연결하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.

  카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

• [카카오게임][게임하기]

  사전예약 공유하기는 무엇인가요?

  카카오톡이나 SNS상으로 새로 출시되는 게임의 사전예약을 알리는 기능입니다.

• [카카오게임][게임하기]

  카카오톡을 탈퇴하면 게임에서도 탈퇴되나요?

  단, 카카오톡을 탈퇴하면 카카오계정을 제외한 모든 정보가 삭제되므로 기존에 게임에서 사용하던 카카오톡 대화명/프로필 이미지/친구목록은 불러올 수 없습니다.

• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  핸드폰을 분실했어요. 새로 카카오톡을 가입하면 게임 데이터도 다 날아가나요?

  게임 데이터는 카카오계정을 기준으로 각 게임사에서 저장되기 때문에 카카오 계정을 가지고 있으면 게임 데이터는 유지됩니다. 단, 새로 카카오톡에 가입하실 경우, 더보기>카카오계정에서 기존에 게임에서 사용하던 카카오계정을 연동하셔야 게임으로 카카오톡 대화명/프로필이미지/친구목록을 불러오실 수 있습니다.

• [카카오게임][게임하기]

  사전예약 보상을 못 받았어요.

  사전예약 보상이 게임 아이템인 경우 게임 출시 후 지급되며,  자세한 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.  사전예약 보상이 이모티콘인 경우 사전예약 후 선착순으로 지급되며, 사전예약 후 전송되는 카카오톡 메시지를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.

• [카카오게임][게임하기]

  예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.

  카카오톡으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는 PC나 태블릿에서 로그아웃하지 않은 경우타인/자녀에게 카카오톡 설치된 폰을잠시 빌려준 경우게임에서 사전예약 이벤트에 참여한 경우'카카오게임' 카카오톡 채널 구독자라면, 광고 메시지를 누른 경우 이모티콘, 충전소, TNK, 카카오페이지, 게임별 등에서 배너를

• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오가 만든 서비스 및 제휴서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정이며, 카카오톡>더보기>카카오계정에서 만드실 수 있습니다.- 카카오게임 앱에서는,카카오계정으로 별도의 가입 없이 간편하게 시작할 수 있습니다.- 카카오톡에서는, 휴대폰 분실이나 기기변경 시에도 카카오계정을 연결하여 친구목록, 내 프로필 사진, 유료 컨텐츠 구매내역

• [카카오게임][게임하기]

  카카오톡 사용자가 아니면 카카오게임을 이용할 수 없나요?

  네, 카카오계정으로만 가입이 가능하고 카카오계정은 카카오톡에서 만들 수 있습니다.

• [카카오게임][카카오게임 앱]

  카카오톡을 탈퇴하면 게임에서도 탈퇴되나요?

  단, 카카오톡을 탈퇴하면 카카오계정을 제외한 모든 정보가 삭제되므로 기존에 게임에서 사용하던 카카오톡 대화명/프로필 이미지/친구목록은 불러올 수 없습니다. 

• [카카오게임][게임하기]

  게임 앱으로 카카오톡 이름(닉네임), 프로필 사진, 카카오톡 친구목록을 제공하는 이유는 무엇인가요?

  카카오게임은 카카오계정을 통해 별도의 가입과정 없이 친구들과 함께 즐기도록 만들어진 게임입니다. 게임에서 같은 내 친구들을 찾고, 함께 게임을 하기 위해 제공합니다.